Ισχύει για: Μόνο DSD 4121 RV, αρχικός βασικός οδηγός θεατή 28 σελίδων· χωρίς επιβεβαιωμένη τυπωμένη αναθεώρηση ή ημερομηνία. Όχι DSD 4921 RV ή άλλος δέκτης UEC. Τα παλαιότερα μενού VAST δεν τεκμηριώνουν σημερινή εγγραφή, διαθεσιμότητα υπηρεσίας ή μελλοντική λειτουργικότητα.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαχωρίστε έξοδο τηλεόρασης και μπάρα λήψης
Καταγράψτε αν είναι ήδη ορατό στην τηλεόραση μενού αποκωδικοποιητή ή i-Plate. Το i-Plate μπορεί να εμφανίζει άλλα προγράμματα χωρίς αλλαγή προβαλλόμενου καναλιού. Διατηρήστε πλήρη μπάρα σφάλματος: το «There is no signal» διαφέρει από κενή είσοδο τηλεόρασης, κλειστό κανάλι ή υπηρεσία δεσμευμένη για μελλοντική χρήση. Μη σαρώσετε και μη στοχεύσετε ξανά από ένα χρώμα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια ορατή σελίδα αποκωδικοποιητή τεκμηριώνει διαδρομή εξόδου τηλεόρασης, όχι λήψη κάθε υπηρεσίας. Η πλήρης μπάρα μηνύματος καθορίζει τον επόμενο κλάδο στοιχείων.
Κρατήστε διακριτά μηνύματα κάρτας και λογαριασμού
Καταγράψτε το ακριβές υπάρχον μήνυμα έξυπνης κάρτας. Ο πίνακας ονομάζει χωριστά άκυρη/απούσα κάρτα, κάρτα μη ενεργοποιημένη για αυτό το κανάλι, ανεσταλμένο λογαριασμό και σύγκρουση σύζευξης έξυπνης κάρτας. Ο αποκλεισμός PG είναι άλλος κλάδος. Διατηρήστε αντιστοιχισμένα κάρτα και δέκτη· μην ανταλλάξετε ή επανατοποθετήσετε κάρτες, μην επιχειρήσετε PIN και μην εφαρμόσετε διαδικασία ενεργοποίησης άλλου δέκτη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Το κείμενο εξουσιοδότησης ή σύζευξης δεν είναι ίδια διάγνωση με χαμένο σήμα RF. Δώστε ακριβή διατύπωση και αντιστοιχισμένη ταυτότητα στην κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης· αυτός ο ιστορικός πίνακας δεν παραχωρεί τρέχουσα πρόσβαση.
Ερμηνεύστε υπάρχουσες υπενθυμίσεις πριν ανεξήγητες αλλαγές καναλιών
Χρησιμοποιήστε ήδη παρατηρημένη υπενθύμιση ή εικονίδιο i-Plate: B είναι υπενθύμιση μπάρας και A αυτόματος συντονισμός. Ο οδηγός αναφέρει ότι η μπάρα εμφανίζεται 30 δευτερόλεπτα πριν το πρόγραμμα· ο αυτόματος συντονισμός προειδοποιεί πέντε δευτερόλεπτα πριν και μπορεί να αλλάξει κανάλι αν δεν γίνει ενέργεια. Καταγράψτε ώρα και υπάρχον εικονίδιο χωρίς δημιουργία, διαγραφή ή αλλαγή υπενθυμίσεων. Αυτές οι καταχωρίσεις είναι υπενθυμίσεις, όχι στοιχεία αποθηκευμένης εγγραφής.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια χρονομετρημένη αλλαγή καναλιού μπορεί να αντιστοιχεί σε υπάρχουσα υπενθύμιση αυτόματου συντονισμού αντί βλάβης λήψης. Κρατήστε τον χρονισμό της χωριστά από κάθε ταυτόχρονη μπάρα σήματος ή κάρτας.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε για ζημιά ή προειδοποίηση βραχυκυκλώματος LNB και χρησιμοποιήστε διαπιστευμένο εγκαταστάτη. Μη μετακινήσετε ομοαξονικό υπό τάση, μην ανταλλάξετε κάρτες, μην επιχειρήσετε PIN, μην επανασυντονίσετε, μην επαναφέρετε και μην ξεκινήσετε αναβαθμίσεις. Μη διακόψετε λήψη ήδη σε εξέλιξη.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Διατηρήστε ιδιωτικά μοντέλο, αρχική ώρα, ορατή κατάσταση τηλεόρασης/μενού, πλήρη μπάρα μηνύματος, μοτίβο ονομασμένων λυχνιών και υπάρχουσα υπενθύμιση A/B. Δώστε στοιχεία αντιστοιχισμένης κάρτας/δέκτη μόνο στην εξουσιοδοτημένη υποστήριξη· αποκρύψτε δημόσια αναγνωριστικά κάρτας, λογαριασμού και νοικοκυριού.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.