ใช้กับ: เฉพาะ DSD 4121 RV คู่มือ Basic Viewer เดิม 28 หน้า ไม่มีฉบับพิมพ์หรือวันยืนยัน ไม่ใช่ DSD 4921 RV หรือ UEC อื่น เมนู VAST อดีตไม่ยืนยันลงทะเบียน บริการปัจจุบัน หรือหน้าที่อนาคต
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
แยกเอาต์พุตทีวีจากแถบรับ
จดเมนู decoder หรือ i-Plate เห็นแล้วหรือไม่ i-Plate แสดงรายการอื่นโดยไม่เปลี่ยนช่องดูได้ เก็บ error เต็ม “There is no signal” ต่างจากอินพุตว่าง ช่องปิด หรือบริการสงวนอนาคต อย่าสแกนหรือปรับชี้จากสีเดียว
ความหมายของผลลัพธ์: หน้า decoder เห็นพิสูจน์เส้นทีวี ไม่รับทุกบริการ แถบเต็มกำหนดแขนงหลักฐานถัดไป
แยกข้อความการ์ดกับบัญชี
จดสมาร์ตการ์ดเดิมตรง ตารางแยกการ์ดไม่ถูก/ไม่มี ไม่เปิดสำหรับช่อง บัญชีพัก และ smartcard marriage conflict PG-blocked อีกแขนง เก็บคู่การ์ด/เครื่อง อย่าสลับ ใส่ใหม่ ลอง PIN หรือใช้เปิดใช้เครื่องอื่น
ความหมายของผลลัพธ์: คำสิทธิ์หรือจับคู่ไม่เหมือน RF หาย ให้คำตรง/คู่ตัวตนกับฝ่ายเหมาะ ตารางเก่าไม่ให้สิทธิ์ปัจจุบัน
ตีความเตือนเดิมก่อนช่องเปลี่ยนไม่ทราบเหตุ
ใช้เตือนหรือไอคอน i-Plate ที่เห็นแล้ว B คือ banner reminder A คือ autotune คู่มือว่า banner ขึ้น 30 วินาทีก่อนรายการ autotune เตือนห้าวินาทีก่อนและเปลี่ยนช่องได้หากไม่ทำอะไร จดเวลา/ไอคอนโดยไม่สร้าง ลบ หรือเปลี่ยน เป็นเตือน ไม่พิสูจน์บันทึกเก็บ
ความหมายของผลลัพธ์: ช่องเปลี่ยนตามเวลาอาจตรง autotune เดิมแทนรับเสีย แยกเวลาจากแถบสัญญาณ/การ์ดพร้อมกัน
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อเสียหรือเตือน LNB short ใช้ช่างรับรอง อย่าย้ายโคแอกซ์มีไฟ สลับการ์ด ลอง PIN จูน รีเซ็ต หรือเริ่มอัปเกรด อย่าขัดดาวน์โหลดกำลังทำ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น เวลา ภาพทีวี/เมนู แถบเต็ม รูปไฟตามชื่อ และเตือน A/B เดิมส่วนตัว ให้คู่การ์ด/เครื่องเฉพาะฝ่ายอนุญาต ปิดตัวระบุการ์ด บัญชี บ้านเมื่อสาธารณะ
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง