対象: Iridium Extreme 9575専用で、H3UG2102(2021年十月)の印刷版106–112ページを使います。9575AやExtreme PTT用ではありません。
これらの点検を順に行う
送信せず保存済み下書きを特定する
既存のMessages → Draftsリストを読んでください。マニュアルは保存済み下書きの編集後に、別のSend To宛先リストと最後のSend操作を説明します。元の試行で起きたことと各段階を比較してください。下書きの保存や閲覧だけはその完了手順ではありません。ここで編集、削除、送信再試行をしないでください。
結果が意味すること: まだ下書きとして保存されているメッセージは、端末内の扱いとネットワーク配信問題を区別する必要があります。元の最後の送信を試したなら正確な応答を保持し、下書きリストだけで宛先の受信を診断しないでください。
有効期間と配信報告を分ける
変更値を選ばず、既存のMessages → Settings → Expiry PeriodとDelivery Reportsを読んでください。有効期間は未配信メッセージの待機期間で、一・二・四時間、一・二日、または一週間です。Delivery Reportsは別のOFF/ON設定です。配信結果を推測せず既存値を記録してください。
結果が意味すること: 有効期間設定は特定の試行が宛先へ届いたかを確定しません。同様にOFFは報告無効を表し、配信失敗を意味しません。元のメッセージ応答を別に保存してください。値を変更しても以前起きたことは確定しません。
サービス設定を保持する
Service Center値が明示的に設定されているか記録してください。2021年マニュアルでは未設定時に端末がIridium既定値を使います。既存の上書き設定は通信サービス事業者に確認し、一メッセージの診断のため別モデルのサービスセンター番号をコピーしたり端末をリセットしたりしないでください。
結果が意味すること: 明示的なサービスセンター番号がなくても、自動的に設定不足とは限りません。このマニュアルはその場合Iridium既定値を使うとします。既存の上書き設定には事業者確認が必要で、番号コピーやリセットではありません。端末内の扱いが完了しても配信が未解決なら、保存した証拠を事業者へ伝えてください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
通常のメッセージ確認で、緊急手順ではありません。SOSや緊急連絡先をテスト宛先に使わないでください。送信、メッセージ削除、有効期間・配信報告変更、サービスセンター番号入力、端末リセットの前に中止してください。未解決の登録や事業者設定は通信サービス事業者へ相談してください。
サポートに伝えること
正確なモデル・マニュアル、元の試行時刻、画面エラー、登録状態、Draftsにメッセージが残るか、既存の有効期間・配信報告設定、サービスセンター上書き設定の有無を通信サービス事業者へ伝えてください。本文、宛先番号、アカウント識別子は必要時のみ非公開で共有してください。
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