যার জন্য প্রযোজ্য: শুধু Iridium Extreme 9575, H3UG2102 (অক্টোবর 2021)-এর মুদ্রিত পৃষ্ঠা 106–112 অনুযায়ী। 9575A বা Extreme PTT নয়।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
না পাঠিয়ে সংরক্ষিত খসড়া শনাক্ত করুন
বর্তমান Messages → Drafts তালিকা পড়ুন। নির্দেশিকায় সংরক্ষিত খসড়া সম্পাদনার পর আলাদা Send To প্রাপকের তালিকা এবং শেষ Send ধাপের বর্ণনা আছে। মূল চেষ্টায় কী হয়েছিল তার সঙ্গে ধাপগুলো তুলনা করুন; শুধু খসড়া রাখা বা দেখা সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া নয়। এখানে সম্পাদনা, মোছা বা আবার পাঠাবেন না।
ফলাফলের অর্থ: খসড়ায় থাকা বার্তার স্থানীয় ব্যবস্থাপনা ও নেটওয়ার্কে পৌঁছানোর সমস্যা আলাদা করতে হয়। মূল শেষ পাঠানোর ধাপ চেষ্টা করা হলে হুবহু উত্তর রাখুন; শুধু খসড়ার তালিকা দেখে প্রাপক পেয়েছেন কি না নির্ণয় করবেন না।
মেয়াদ ও পৌঁছানোর প্রতিবেদন আলাদা করুন
নতুন মান না বেছে বর্তমান Messages → Settings → Expiry Period ও Delivery Reports পড়ুন। মেয়াদ হলো না-পৌঁছানো বার্তার অপেক্ষার সময়: এক, দুই বা চার ঘণ্টা, এক বা দুই দিন অথবা এক সপ্তাহ। Delivery Reports আলাদা OFF/ON সেটিং। অনুমিত পৌঁছানোর ফল নয়, বর্তমান মান লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: মেয়াদের সেটিং নির্দিষ্ট চেষ্টা প্রাপকের কাছে পৌঁছেছে কি না বলে না। তেমনি OFF মানে প্রতিবেদন বন্ধ, পৌঁছানো ব্যর্থ নয়। মূল বার্তার উত্তর আলাদা রাখুন; মান বদলালে আগে কী ঘটেছিল প্রমাণ হবে না।
পরিষেবার সেটিং রাখুন
Service Center-এর মান আলাদাভাবে নির্ধারিত ছিল কি না লিখুন। 2021 নির্দেশিকা অনুযায়ী কিছু নির্ধারিত না থাকলে ফোন Iridium-এর পূর্বনির্ধারিত মান ব্যবহার করে। বর্তমান বিকল্প মান পরিষেবা প্রদানকারীকে নিশ্চিত করতে বলুন; অন্য মডেলের পরিষেবা কেন্দ্র নম্বর নকল বা একটি বার্তা নির্ণয়ে ফোনের সেটিং মুছবেন না।
ফলাফলের অর্থ: আলাদাভাবে সার্ভিস সেন্টারের নম্বর সেট করা না থাকলেই সেটিংস অসম্পূর্ণ বলে ধরে নেওয়া যায় না। এই ম্যানুয়াল অনুযায়ী তখন হ্যান্ডসেট Iridium-এর ডিফল্ট নম্বর ব্যবহার করে। বিদ্যমান কোনো বিকল্প নম্বর থাকলে তা পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে নিশ্চিত করতে হবে; অন্যের নম্বর কপি বা রিসেট করা উচিত নয়। যন্ত্রে স্থানীয়ভাবে বার্তা পরিচালনার কাজ সম্পূর্ণ হলেও পৌঁছানোর সমস্যা না মিটলে সংরক্ষিত প্রমাণ প্রদানকারীকে দিন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
এটি সাধারণ বার্তার পর্যালোচনা, জরুরি অবস্থার পদ্ধতি নয়। পরীক্ষামূলক বার্তার প্রাপক হিসেবে SOS বা জরুরি যোগাযোগের ব্যক্তিদের ব্যবহার করবেন না। বার্তা পাঠানো বা মোছা, মেয়াদ বা ডেলিভারি রিপোর্ট বদলানো, সার্ভিস সেন্টারের নম্বর লেখা কিংবা হ্যান্ডসেট রিসেট করার আগে থামুন। নিবন্ধন বা পরিষেবা প্রদানকারীর সেটিংসের অমীমাংসিত সমস্যার জন্য স্যাটেলাইট যোগাযোগের পরিষেবা প্রদানকারীর সহায়তা নিন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
পরিষেবা প্রদানকারীকে নির্দিষ্ট মডেল/নির্দেশিকা, মূল চেষ্টার সময়, পর্দার ত্রুটি, নিবন্ধনের অবস্থা, বার্তা Drafts-এ আছে কি না, বর্তমান মেয়াদ ও পৌঁছানোর প্রতিবেদন সেটিং এবং পরিষেবা কেন্দ্রের বিকল্প নির্ধারিত মান আছে কি না দিন। দরকার হলেই বার্তার বিষয়, প্রাপকের নম্বর ও অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ব্যক্তিগতভাবে দিন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।