مربوط به: فقط Iridium Extreme 9575، براساس H3UG2102 (اکتبر 2021)، صفحات چاپی 106–112. نه 9575A یا Extreme PTT.
این بررسی‌ها را انجام دهید
پیش‌نویس ذخیره‌شده را بدون ارسال شناسایی کنید
فهرست موجود Messages → Drafts را بخوانید. دفترچه ویرایش پیش‌نویس ذخیره‌شده و سپس فهرست جداگانه گیرندگان Send To با اقدام نهایی Send را شرح می‌دهد. این مراحل را با اتفاق تلاش اصلی مقایسه کنید؛ صرف ذخیره یا مشاهده پیش‌نویس آن توالی تکمیل‌شده نیست. اینجا ویرایش، حذف یا ارسال را تکرار نکنید.
معنای نتیجه: پیامی که هنوز به‌صورت پیش‌نویس ذخیره است باید رسیدگی محلی آن از مشکل تحویل شبکه تفکیک شود. اگر ارسال نهایی اصلی تلاش شده، پاسخ دقیق آن را نگه دارید؛ از فهرست پیش‌نویس به‌تنهایی دریافت مخاطب را تشخیص ندهید.
انقضا را از گزارش تحویل جدا کنید
مقادیر فعلی Messages → Settings → Expiry Period و Delivery Reports را بدون انتخاب جایگزین بخوانید. انقضا مدت انتظار برای پیام تحویل‌نشده است: یک، دو یا چهار ساعت، یک یا دو روز، یا یک هفته. Delivery Reports تنظیم جداگانه OFF/ON است. مقدار موجود را ثبت کنید، نه نتیجه تحویل فرضی.
معنای نتیجه: تنظیم انقضا مشخص نمی‌کند آیا تلاش خاصی به گیرنده رسیده است. همچنین OFF غیرفعال‌بودن گزارش را توصیف می‌کند، نه تحویل ناموفق. پاسخ اصلی پیام را جدا حفظ کنید؛ تغییر این مقادیر اتفاق قبلی را ثابت نمی‌کند.
تنظیمات سرویس را حفظ کنید
ثبت کنید آیا مقدار Service Center صراحتاً تنظیم شده است. دفترچه 2021 می‌گوید اگر مقداری تنظیم نشده باشد، تلفن از پیش‌فرض Iridium استفاده می‌کند. از ارائه‌دهنده خدمات ارتباط ماهواره‌ای بخواهید هر مقدار جایگزین موجود را تأیید کند؛ شماره مرکز خدمات مدل دیگر را کپی نکنید یا برای تشخیص یک پیام تلفن را بازنشانی نکنید.
معنای نتیجه: نبود شماره مرکز خدمات صراحتاً تنظیم‌شده به‌خودی‌خود به معنی تنظیم غایب نیست: این دفترچه می‌گوید تلفن در آن حالت از پیش‌فرض Iridium استفاده می‌کند. مقدار جایگزین موجود به تأیید ارائه‌دهنده نیاز دارد، نه شماره کپی‌شده یا بازنشانی. اگر رسیدگی محلی کامل است ولی تحویل حل‌نشده مانده، شواهد حفظ‌شده را به ارائه‌دهنده بدهید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
این بازبینی عادی پیام است، نه روش اضطراری. SOS یا مخاطبان اضطراری را گیرنده آزمایشی نکنید. پیش از ارسال، حذف پیام‌ها، تغییر انقضا یا گزارش تحویل، واردکردن شماره مرکز خدمات یا بازنشانی تلفن متوقف شوید؛ ثبت حل‌نشده و تنظیمات ارائه‌دهنده به ارائه‌دهنده خدمات ارتباط ماهواره‌ای نیاز دارند.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل/دفترچه دقیق، زمان تلاش اصلی، خطای صفحه، وضعیت ثبت، باقی‌ماندن یا نماندن پیام در Drafts، تنظیم فعلی انقضا و گزارش تحویل و وجود مقدار جایگزین مرکز خدمات را به ارائه‌دهنده خدمات ارتباط ماهواره‌ای بدهید. محتوای پیام، شماره گیرندگان و شناسه‌های حساب را فقط در صورت لزوم خصوصی به اشتراک بگذارید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.