חל על: זהו DeLorme inReach Explorer המקורי, ולא Explorer+, SE+, Mini או דגם מסך מגע Garmin חדש. למדריך המקוון ההיסטורי באירוח Garmin לא זוהו גרסה/תאריך מודפסים. התאימו פקדים ומסכים למכשיר. קישורי הפעלת DeLorme, דרישות אפליקציה ודוגמאות מסלול היסטוריים, ולא אישור זכאות הפעלה, מחירים או תאימות טלפון כיום.
בצעו את הבדיקות האלה
קראו את ההודעה שמאחורי הנורית
פתחו הודעה או התראה קיימת ורשמו נוסח מדויק. ירוק מהבהב פירושו הודעה חדשה ממתינה; אדום מהבהב עשוי להודיע על עיכוב שליחה או מצב חשוב אחר. המדריך שולל במפורש שימוש בנורית זו כמחוון קישור לוויין. השוו מצב הודעה בפועל, ולא צבע נורית שנלקח מהוראות Explorer+.
הפרידו שליחה מהאזנה
בדקו בשיחה קיימת הנפשת Sending או סמל Sent. המדריך מתאר בקשה אחרי 15 דקות ללא מסירה; רשמו כל בקשה במקום לשלוח מחדש שוב ושוב. ב-Check ציינו Last Check, Next Listen וספירה לאחור. מהדורה זו מאזינה בדרך כלל בכל 20 דקות ובודקת גם בשליחת הודעה או נקודת מסלול. לוח זה עשוי להסביר תשובה נכנסת ממתינה, אך אינו מוכיח קבלת נמען או מצדיק תעבורה נוספת.
השוו מכשיר ידני לטלפון
אם המכשיר הידני מציג הודעה קיימת אך Earthmate לא, בדקו חיבור Bluetooth מקומי בנפרד. בתיעוד התחלה מהירה מקורי הסמל מופיע כש-Bluetooth מופעל ומודגש כשהטלפון מחובר; המדריך המקוון מבדיל גם מצבים אפורים ומודגשים. קראו מסך חיבור מותקן לפני כל שינוי. המכשיר המקורי מצומד לטלפון אחד בכל פעם. שמרו צימוד תקין ואשרו תמיכת יישומון נוכחית לפני ניסיון מעבר טלפון.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תשתמשו ב-SOS כבדיקת אבחון, אל תמחקו הודעות ממתינות לניקוי אזהרה ואל תאפסו מכשיר לעצירת הנורית. אם המכשיר פגום פיזית או התנהגותו אינה תואמת למדריך מקורי זה, עצרו וקבלו תמיכה לדגם המדויק.
מה לומר לתמיכה
שמרו דגם מדויק, קושחה מותקנת אם כבר זמינה, טקסט התראה, זמן ומצב הודעה, זמני האזנה, גרסת טלפון ויישומון ואם אותה הודעה מופיעה במכשיר הידני. שתפו מזהי חשבון באופן פרטי עם תמיכה; אל תפרסמו הודעות אנשי קשר או היסטוריית מיקום.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.