Dotyczy: To oryginalny DeLorme inReach Explorer, a nie Explorer+, SE+, Mini lub nowszy dotykowy Garmin. Historyczna instrukcja online udostępniana przez Garmin nie ma rozpoznanej drukowanej rewizji/daty. Dopasuj sterowanie i ekrany do urządzenia. Linki aktywacji DeLorme, wymagania aplikacji i przykłady planów są historyczne, a nie potwierdzeniem obecnej aktywacji, cen lub zgodności telefonu.
Wykonaj te kontrole
Odczytaj powiadomienie stojące za światłem
Otwórz istniejące powiadomienie lub wiadomość i zapisz dokładną treść. Zielone miganie oznacza czekającą nową wiadomość; czerwone może ogłaszać opóźnienie wysyłania lub inny ważny stan. Instrukcja wyraźnie wyklucza używanie tej lampy jako wskaźnika łącza satelitarnego. Porównuj rzeczywisty stan wiadomości, nie kolor światła zaczerpnięty z instrukcji Explorer+.
Odróżnij wysyłanie od nasłuchu
Sprawdź istniejącą rozmowę pod kątem animacji Sending lub ikony Sent. Instrukcja opisuje monit po 15 minutach bez dostarczenia; zapisz go zamiast wielokrotnie wysyłać ponownie. W Check zanotuj Last Check, Next Listen i odliczanie. Ta wersja zwykle nasłuchuje co 20 minut i sprawdza także przy wysyłaniu wiadomości lub punktu śledzenia. Harmonogram może wyjaśniać oczekującą odpowiedź przychodzącą, ale nie dowodzi odbioru przez adresata ani nie uzasadnia wysyłania większego ruchu.
Porównaj urządzenie przenośne z telefonem
Jeśli urządzenie przenośne pokazuje istniejącą wiadomość, ale Earthmate nie, sprawdź osobno lokalne połączenie Bluetooth. W oryginalnej dokumentacji szybkiego startu ikona jest obecna przy włączonym Bluetooth i podświetlona przy połączonym telefonie; instrukcja online odróżnia także stany szary i pogrubiony. Odczytaj zainstalowany ekran połączenia przed zmianą czegokolwiek. Oryginalne urządzenie paruje z jednym telefonem naraz. Zachowaj działające parowanie i potwierdź obecne wsparcie aplikacji przed próbą migracji telefonu.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Nie używaj SOS jako testu diagnostycznego, nie usuwaj oczekujących wiadomości w celu skasowania ostrzeżenia ani nie resetuj urządzenia, aby zatrzymać lampę. Jeśli urządzenie jest fizycznie uszkodzone lub jego zachowanie nie pasuje do tej oryginalnej instrukcji, zatrzymaj się i uzyskaj pomoc właściwą dla modelu.
Co przekazać pomocy technicznej
Zachowaj dokładny model, zainstalowane oprogramowanie sprzętowe, jeśli już dostępne, tekst powiadomienia, czas/stan wiadomości, czasy nasłuchu, wersję telefonu/aplikacji i to, czy ta sama wiadomość pojawia się na urządzeniu przenośnym. Identyfikatory konta przekazuj pomocy prywatnie; nie publikuj wiadomości kontaktów ani historii lokalizacji.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.