الأجهزة المشمولة: تخص الصفحة DeLorme inReach Explorer الأصلي، وليس Explorer+ أو SE+ أو Mini أو أجهزة Garmin اللمسية الأحدث. لم نحدد مراجعة أو تاريخًا مطبوعًا في الدليل التاريخي المستضاف لدى Garmin. طابق الأزرار والشاشات؛ روابط DeLorme ومتطلبات التطبيق وأمثلة الخطط لا تثبت شروط الخدمة الحالية.
اتبع هذه الفحوص
اقرأ التنبيه وراء الضوء
افتح التنبيه أو الرسالة الحالية وسجل النص. الأخضر الوامض لرسالة جديدة، والأحمر قد يعني تأخر الإرسال أو حالة مهمة أخرى. يستبعد الدليل استخدامه لقياس الرابط الفضائي. قارن حالة الرسالة ولا تنقل ألوان Explorer+.
ميز الإرسال والاستماع
افحص Sending أو Sent في المحادثة. يصف الدليل مطالبة بعد 15 دقيقة دون تسليم؛ سجلها بدل تكرار الإرسال. في Check سجل Last Check وNext Listen والعد التنازلي. تستمع هذه النسخة عادة كل 20 دقيقة وأثناء إرسال رسالة أو نقطة. قد يفسر الجدول انتظار رد لكنه لا يثبت وصوله للشخص ولا يبرر إرسال المزيد.
قارن الجهاز بالهاتف
إذا ظهرت الرسالة على الجهاز لا Earthmate فافحص Bluetooth منفصلًا. يظهر الرمز عند تفعيله ويبرز عند اتصال الهاتف في دليل البدء، ويميز الدليل الإلكتروني الرمادي والعريض. اقرأ شاشة الاتصال قبل التغيير. يقترن الجهاز بهاتف واحد في كل مرة. احتفظ بالاقتران العامل وتحقق من دعم التطبيق قبل نقل الهاتف.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تختبر SOS ولا تحذف الرسائل المعلقة لإزالة التنبيه ولا تعِد الضبط لإطفاء المؤشر. توقف واطلب دعم الطراز عند تلف الجهاز أو اختلاف سلوكه عن الدليل.
معلومات تقدمها للدعم
احفظ الطراز والبرنامج إن توفر والنص ووقت الرسالة وحالتها وأوقات الاستماع وإصدار الهاتف والتطبيق وظهور الرسالة بالجهاز. شارك معرفات الحساب خصوصيًا مع الدعم ولا تنشر الرسائل أو المواقع.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.