যার জন্য প্রযোজ্য: Intellian i3, UG-K50032-V2.4 (2020)-এ বর্ণিত পরিবর্তনশীল কাজের বোতামযুক্ত ACU-সহ। নির্দেশিকায় i3L/i4/i4P-ও আছে, তবে মডেলের বৈশিষ্ট্য আলাদা। পুরোনো স্যাটেলাইটের উদাহরণ বর্তমান প্রদানকারীর সেটিং নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| সিগন্যাল খোঁজা বা তারের পাক খোলা | নির্বাচিত স্যাটেলাইটসহ ACU-এর পুরো পর্দা পড়ুন। 2020 নির্দেশিকায় প্রাথমিক প্রস্তুতি, SEARCH, TRACKING ও ANTENNA IS UNWRAPING আলাদা করা হয়েছে। প্যাঁচ খোলার বার্তা কেবল জড়ানো/খোলা বোঝায়; তা নিজেই মোটর নষ্ট হওয়ার প্রমাণ নয়। পর্দা TRACKING-এ ফিরে আসে না একই অবস্থায় থাকে লিখুন। |
| অনুসরণ করছে কিন্তু চ্যানেল ব্যর্থ | স্থাপিত পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত এবং সাবস্ক্রিপশনে আছে বলে জানা কোনো চ্যানেলে অ্যান্টেনার প্রদর্শন ও রিসিভারের ফল তুলনা করুন। TRACKING অ্যান্টেনার অবস্থা জানায়; তা থেকে টিভির সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় আছে অথবা রিসিভারের আঞ্চলিক কনফিগারেশন সঠিক আছে বলে নিশ্চিত হওয়া যায় না। সব টিভিতে সমস্যা থাকাকালে SEARCH দেখানো এবং TRACKING দেখালেও শুধু একটি চ্যানেল না পাওয়াকে আলাদা ফল হিসেবে লিখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
ACU-এর অবস্থার ক্রম পড়ুন
নির্বাচিত স্যাটেলাইটসহ ACU-এর পুরো পর্দা পড়ুন। 2020 নির্দেশিকায় প্রাথমিক প্রস্তুতি, SEARCH, TRACKING ও ANTENNA IS UNWRAPING আলাদা করা হয়েছে। প্যাঁচ খোলার বার্তা কেবল জড়ানো/খোলা বোঝায়; তা নিজেই মোটর নষ্ট হওয়ার প্রমাণ নয়। পর্দা TRACKING-এ ফিরে আসে না একই অবস্থায় থাকে লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: পাক খোলা সম্পূর্ণ হয়ে TRACKING আসা নথিভুক্ত কাজের ক্রমের সঙ্গে মেলে। স্থায়ী SEARCH, বারবার প্রাথমিক চালু অথবা পাক খোলার পর কখনো অনুসরণে না ফেরা আলাদা সেবার প্রতিবেদন। বার্তা সরাতে নিয়ন্ত্রকের সেটিং না মুছে হুবহু অবস্থার ক্রম ও নির্বাচিত স্যাটেলাইট রাখুন।
সেটআপের বদলে যন্ত্রের বর্তমান অবস্থা দেখুন
মিলে যাওয়া ACU-তে মাঝের পরিবর্তনশীল কাজের বোতাম দিয়ে নথিভুক্ত অবস্থার পর্দাগুলো পর্যায়ক্রমে আসে: অবস্থান/সিগন্যাল, GPS এবং আবার অনুসরণ। SETUP-এ না ঢুকে এগুলো পড়ুন। দেখানো অবস্থান ও সিগন্যাল নৌযানের অবস্থান ও সময়সহ রাখুন। নিয়ন্ত্রক ভিন্ন হলে আন্দাজে বোতাম না চেপে তার নিজস্ব নির্দেশিকা ব্যবহার করুন।
ফলাফলের অর্থ: আগেই পাওয়া Aptus ড্যাশবোর্ডে নীল সিগন্যাল অনুসরণের সীমার ওপরে; কমলা তার নিচে এবং অ্যান্টেনা খুঁজতে থাকে। আলাদা GPS আলো সঠিক GPS তথ্য পেলে সবুজ ঝলকায়। অ্যান্টেনা/ACU মডেল ও ফার্মওয়্যারসহ বর্তমান মাপ রাখুন: বৈধ অবস্থানের তথ্য স্যাটেলাইট ধরে রাখা বা টিভি দেখার অধিকার নয়। সাধারণ সমাধান হিসেবে সীমা কমানোর বদলে স্থাপনকারীর সীমা রাখুন।
রিসিভারের ফল তুলনা করুন
স্থাপিত পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত এবং সাবস্ক্রিপশনে আছে বলে জানা কোনো চ্যানেলে অ্যান্টেনার প্রদর্শন ও রিসিভারের ফল তুলনা করুন। TRACKING অ্যান্টেনার অবস্থা জানায়; তা থেকে টিভির সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় আছে অথবা রিসিভারের আঞ্চলিক কনফিগারেশন সঠিক আছে বলে নিশ্চিত হওয়া যায় না। সব টিভিতে সমস্যা থাকাকালে SEARCH দেখানো এবং TRACKING দেখালেও শুধু একটি চ্যানেল না পাওয়াকে আলাদা ফল হিসেবে লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: নির্বাচিত স্যাটেলাইট অনুসরণ করলেও রিসিভারে চ্যানেল বা অনুমোদনের সমস্যা থাকলে হুবহু বার্তা এবং বর্তমান অন্য চ্যানেল বা রিসিভার চলে কি না রাখুন। এতে অ্যান্টেনার অবস্থার প্রমাণ ও পরের রিসিভার/পরিষেবার সমস্যা আলাদা হয়, নির্দিষ্ট অংশ নষ্ট প্রমাণ হয় না। সম্মিলিত প্রমাণ স্থাপনকারীকে দিন; ধারণা পরীক্ষায় স্যাটেলাইটের জোড়া, রিসিভারের স্থাপন বা সদস্যতা বদলাবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
পর্দার বার্তার কারণ খুঁজতে অ্যান্টেনার গম্বুজাকার আবরণ খুলবেন না, LNB-এর স্কিউ কোণ বদলাবেন না, স্যাটেলাইটের প্যারামিটার বদলাবেন না, মোটর নড়ানোর নির্দেশ চালাবেন না বা কারখানার পূর্বনির্ধারিত সেটিং ফিরিয়ে আনবেন না। ক্ষতিগ্রস্ত তার, পানি, প্রাথমিক চালুর অবস্থায় আটকে থাকা বা অপরিচিত ত্রুটির ক্ষেত্রে অনুমোদিত সামুদ্রিক প্রযুক্তিবিদ দরকার। TV পরীক্ষায় নৌযানের নিরাপত্তা যোগাযোগ ব্যাহত করা যাবে না।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
মডেল, সম্পূর্ণ ACU বার্তা, নির্বাচিত স্যাটেলাইট, সিগন্যাল/GPS মাপ, অবস্থান/সময় এবং কোন রিসিভার বা চ্যানেল চলে রাখুন। সিরিয়াল নম্বর ব্যক্তিগতভাবে অনুমোদিত সেবা প্রতিষ্ঠানকে দিন।
সাধারণ প্রশ্ন
তারের পাক খোলার সময় কি রিসেট করা উচিত?
শুধু ওই বার্তায় কারখানার সেটিং আনবেন না। নথিভুক্ত ক্রমে অনুসরণে ফেরে কি না দেখুন; স্থায়ী বা অপরিচিত আচরণে কারিগরি ত্রুটি নির্ণয় দরকার।
আগের ACU স্বয়ংপরীক্ষার ফল কীভাবে পড়ব?
UG-K50032-V2.4-এর পৃষ্ঠা 52-তে বিন্দু সফল, ড্যাশ বাদ দেওয়া এবং ? এখনো চলছে বোঝায়। সংখ্যা ব্যর্থ পরীক্ষা চিহ্নিত করে; উদাহরণের 3 হলো CODE 103, ঘড়ির কাঁটার বিপরীত দিকের আজিমুথ সীমার পরীক্ষা। কারিগরের জন্য সম্পূর্ণ ফলের ক্রম, মডেল ও নিয়ন্ত্রকের সংস্করণ রাখুন। বাদ দেওয়া পরীক্ষা সফল নয় এবং কোড নির্দিষ্ট একটি অংশ বদলাতেই হবে প্রমাণ করে না। এটি আগের ফলের ব্যাখ্যা; চলমান অ্যান্টেনার পরীক্ষা শুরু করার নির্দেশ নয়।
সবুজ মানে কি Aptus-এর ত্রুটি নির্ণয়ের পরীক্ষা সফল?
মিলে যাওয়া নির্দেশিকার পৃষ্ঠা 70-এর Diagnostic / Network পর্দায় নয়: সবুজ চলমান পরীক্ষা, নীল সফল, লাল ব্যর্থ ও হলুদ বাদ দেওয়া বোঝায়। পরীক্ষার নাম ও রং একসঙ্গে রাখুন। অর্থগুলো এই পর্দার জন্য নির্দিষ্ট, সব অ্যান্টেনার LED-এর জন্য নয়। আগের ব্যর্থ প্রতিবেদনে CODE 101 অ্যান্টেনা–ACU যোগাযোগ, 108 অ্যান্টেনার ইনপুট বিদ্যুৎ ও 109 ACU বিদ্যুতের বিষয়। শুধু রং দেখে নেটওয়ার্ক সেটিং বদলানো, অ্যান্টেনা সরানো বা অংশ বদলানোর বদলে অনুমোদিত সেবাকে প্রতিবেদন দিন।
রিমোটের বোতাম নিবন্ধনের ত্রুটি কী বোঝায়?
UG-K50032-V2.4-এর পৃষ্ঠা 47–48-এ ACU-এর SET REMOCON সুবিধার বর্ণনা আছে। FAILED - TRY AGAIN মানে একই বোতাম দুবার নিশ্চিত হয়নি; THAT KEY IS USING মানে বোতাম খালি ছিল না। REMOTE KEY REGISTED নিবন্ধন নিশ্চিত করে। এগুলো স্যাটেলাইট বদলানো বা Sleep মোডের মতো ACU কাজের বিষয়, টিভি রিসিভারে যুক্ত করা বা চ্যানেলের অধিকার নয়। বর্তমান বরাদ্দ রেখে স্থাপনকারীকে বদলাতে বলার আগে হুবহু বার্তা লিখুন।
Sleep মোড থেকে আবার খোঁজা শুরু হয় কেন?
UG-K50032-V2.4-এর পৃষ্ঠা 32 অনুযায়ী ট্র্যাকিং চলার সময় BACK চাপলে স্লিপ মোডে যায় এবং আবার BACK চাপলে বের হয়। যে স্যাটেলাইট ট্র্যাক করা হচ্ছে সেটি হারালেও স্লিপ মোড বাতিল হয়। তাই আবার অনুসন্ধান শুরু হওয়া মানেই ACU নিজে রিসেট হয়েছে এমন প্রমাণ নয়। সেটআপ বদলানোর আগে বেছে নেওয়া স্যাটেলাইট, জাহাজের চলাচল অথবা বাধা এবং সম্পূর্ণ অবস্থা লিখুন। পৃষ্ঠা 61-এর ড্যাশবোর্ডে নীল মানে সংকেত ট্র্যাকিংয়ের নির্ধারিত সীমার ওপরে; কমলা মানে তার নিচে এবং অনুসন্ধান চলছে। এই রংগুলো অ্যান্টেনার পরিমাপ বোঝায়, টিভির সাবস্ক্রিপশন অথবা রিসিভার কাজ করছে বলে নিশ্চিত করে না। যাচাই ছাড়া মেরামতের জন্য সীমা কমাবেন না; স্থাপনকারীর নির্ধারিত সীমা বজায় রাখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।