Застосовується до: Intellian i3 із ACU з програмними клавішами, описаним у UG-K50032-V2.4 (2020). Цей посібник також охоплює i3L/i4/i4P, але характеристики моделей відрізняються. Історичні приклади супутників не є поточними налаштуваннями провайдера.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Пошук або розкручування | Читайте весь дисплей ACU, зокрема вибраний супутник. Посібник 2020 року розрізняє ініціалізацію, SEARCH, TRACKING і ANTENNA IS UNWRAPING. Повідомлення розмотування описує намотування/розмотування кабелю; саме собою воно не доводить несправність двигуна. Запишіть, чи дисплей повертається до TRACKING або залишається в одному стані. |
| Стеження є, канали не працюють | Порівняйте дисплей антени з результатом приймача на передплаченому каналі, відомому як частина встановленої послуги. TRACKING описує стан антени; він не встановлює активної ТВ-передплати або правильної регіональної конфігурації приймача. Запишіть SEARCH на кожному телевізорі окремо від TRACKING із лише одним відсутнім каналом. |
Виконайте ці перевірки
Прочитайте послідовність ACU
Читайте весь дисплей ACU, зокрема вибраний супутник. Посібник 2020 року розрізняє ініціалізацію, SEARCH, TRACKING і ANTENNA IS UNWRAPING. Повідомлення розмотування описує намотування/розмотування кабелю; саме собою воно не доводить несправність двигуна. Запишіть, чи дисплей повертається до TRACKING або залишається в одному стані.
Що означає результат: Завершене розкручування з наступним TRACKING відповідає задокументованій робочій послідовності. Стійкий SEARCH, повторна ініціалізація або розкручування, що ніколи не повертається до стеження, — інший звіт для сервісу. Збережіть точну послідовність станів і вибраний супутник замість скидання контролера для прибирання повідомлення.
Читайте стан, а не налаштування
На відповідному ACU з програмними клавішами центральна програмна клавіша циклічно перемикає задокументовані види стану: положення/сигнал, GPS і назад до стеження. Прочитайте ці види без входу в SETUP. Збережіть відображені місцеположення та сигнал із положенням судна й часом. Якщо контролер відрізняється, використовуйте його власний посібник замість вгадування послідовностей кнопок.
Що означає результат: На вже доступній панелі Aptus синій сигнал вище порога стеження; помаранчевий — нижче, і антена продовжує пошук. Окремий індикатор GPS блимає зеленим за правильного входу GPS. Зафіксуйте ці наявні покази з моделлю антени/ACU та прошивкою: чинний вхід позиції не є захопленням супутника або правом на телебачення. Збережіть пороги установника замість їх зниження як загального ремонту.
Порівняйте результати приймачів
Порівняйте дисплей антени з результатом приймача на передплаченому каналі, відомому як частина встановленої послуги. TRACKING описує стан антени; він не встановлює активної ТВ-передплати або правильної регіональної конфігурації приймача. Запишіть SEARCH на кожному телевізорі окремо від TRACKING із лише одним відсутнім каналом.
Що означає результат: Якщо вибраний супутник відстежується, але приймач досі повідомляє проблему каналу або авторизації, збережіть точне повідомлення та чи працює інший наявний канал або приймач. Це відокремлює дані стану антени від наступної гілки приймача/послуги без доведення конкретної несправної частини. Надішліть сукупні дані установнику; не змінюйте пару супутників, налаштування приймача або передплату для перевірки гіпотези.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Не відкривайте радіопрозорий купол, не регулюйте поворот LNB, не змінюйте параметри супутників, не запускайте команди руху двигуна та не відновлюйте заводських значень для дослідження повідомлення дисплея. Пошкоджена проводка, вода, стійка ініціалізація або незнайома несправність потребують уповноваженого морського техніка. Перевірка телебачення не має переривати зв’язок безпеки судна.
Що повідомити підтримці
Збережіть модель, повне повідомлення ACU, вибраний супутник, покази сигналу/GPS, місцеположення/час і які приймачі або канали працюють. Надавайте серійні номери приватно уповноваженій сервісній компанії.
Поширені запитання
Чи слід скинути під час розкручування?
Не використовуйте заводське скидання лише через це повідомлення. Спостерігайте, чи задокументована послідовність повертається до стеження; стійка або незнайома поведінка потребує сервісної діагностики.
Як читати наявний результат самоперевірки ACU?
У UG-K50032-V2.4 на сторінці 52 крапка означає успіх, риска — пропуск, а ? — ще триває. Цифра визначає невдалу перевірку; приклад 3 стосується CODE 103, перевірки азимутального обмеження проти годинникової стрілки. Збережіть повну послідовність результатів, модель і версію контролера для техніка. Пропущена перевірка не є успішною, а код не доводить потреби заміни одного конкретного компонента. Це пояснює наявні результати; воно не наказує запускати перевірку з рухомою антеною.
Чи означає зелений, що діагностична перевірка Aptus успішна?
Не у відповідному виді Diagnostic / Network посібника на сторінці 70: зелений означає поточну перевірку, синій — успіх, червоний — невдачу, жовтий — пропущену перевірку. Зберігайте назву перевірки та колір разом. Ці значення специфічні для цього виду, а не кожного LED антени. Для наявного невдалого звіту CODE 101 стосується зв’язку антена–ACU, 108 — вхідного живлення антени, а 109 — живлення ACU. Поділіться звітом з уповноваженим сервісом замість зміни мережевих налаштувань, переміщення антени або заміни частин лише за кольором.
Що означають помилки реєстрації клавіш пульта?
UG-K50032-V2.4, сторінки 47–48, описує функцію SET REMOCON ACU. FAILED - TRY AGAIN означає, що ту саму клавішу не підтверджено двічі; THAT KEY IS USING означає, що клавіша не була вільною. REMOTE KEY REGISTED підтверджує реєстрацію. Вони стосуються функцій ACU, як-от зміна супутника або режиму сну, а не сполучення ТВ-приймача або прав каналів. Збережіть наявні призначення та запишіть точне повідомлення перед проханням установнику змінити їх.
Чому режим сну повертається до пошуку?
У UG-K50032-V2.4 на сторінці 32 BACK переводить у сон під час стеження, а BACK знову виходить із нього. Втрата відстежуваного супутника також скасовує сон. Тому повернення до пошуку не доводить, що ACU сам скинувся. Запишіть вибраний супутник, рух судна або перешкоду та повний стан перед зміною налаштування. На панелі сторінки 61 синій означає сигнал вище порога стеження; помаранчевий — нижче та продовження пошуку. Ці кольори є вимірюваннями антени, а не підтвердженням роботи ТВ-передплати або приймача. Збережіть пороги установника замість їх зниження як сліпого ремонту.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.