Áp dụng cho: Intellian i3 với ACU phím mềm mô tả trong UG-K50032-V2.4 (2020). Tài liệu cũng áp dụng i3L/i4/i4P nhưng thông số model khác. Ví dụ vệ tinh lịch sử không phải thiết lập nhà cung cấp hiện tại.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Đang tìm hoặc tháo xoắn | Đọc toàn bộ màn hình ACU, gồm vệ tinh được chọn. Tài liệu 2020 phân biệt khởi tạo, SEARCH, TRACKING và ANTENNA IS UNWRAPING. Thông báo unwrap mô tả cuốn/tháo xoắn cáp; tự nó không chứng minh động cơ lỗi. Ghi liệu màn hình trở lại TRACKING hay giữ một trạng thái. |
| Đang bám nhưng kênh lỗi | So sánh hiển thị ăng-ten với kết quả đầu thu trên kênh đã đăng ký biết thuộc dịch vụ đã lắp. TRACKING mô tả trạng thái ăng-ten; không xác lập đăng ký TV hoạt động hoặc cấu hình đầu thu khu vực đúng. Ghi SEARCH ở mọi TV khác với TRACKING chỉ thiếu một kênh. |
Thực hiện các kiểm tra này
Đọc chuỗi ACU
Đọc toàn bộ màn hình ACU, gồm vệ tinh được chọn. Tài liệu 2020 phân biệt khởi tạo, SEARCH, TRACKING và ANTENNA IS UNWRAPING. Thông báo unwrap mô tả cuốn/tháo xoắn cáp; tự nó không chứng minh động cơ lỗi. Ghi liệu màn hình trở lại TRACKING hay giữ một trạng thái.
Ý nghĩa của kết quả: Tháo xoắn hoàn tất rồi TRACKING khớp chuỗi vận hành có tài liệu. SEARCH kéo dài, khởi tạo lặp hoặc tháo xoắn không trở lại bám là báo cáo dịch vụ khác. Giữ chuỗi trạng thái chính xác và vệ tinh đã chọn thay vì đặt lại bộ điều khiển để xóa thông báo.
Đọc trạng thái, không thiết lập
Trên đúng ACU phím mềm, phím giữa chuyển vòng chế độ xem trạng thái có tài liệu: vị trí/tín hiệu, GPS rồi trở lại bám. Đọc không vào SETUP. Lưu vị trí và tín hiệu hiển thị cùng vị trí tàu và thời gian. Nếu bộ điều khiển khác, dùng tài liệu riêng thay đoán chuỗi nút.
Ý nghĩa của kết quả: Trong bảng Aptus đã có sẵn, tín hiệu xanh dương trên ngưỡng bám; cam dưới ngưỡng và ăng-ten tiếp tục tìm. Đèn GPS riêng nháy xanh lá cho đầu vào GPS đúng. Ghi chỉ số hiện có cùng model ăng-ten/ACU và firmware: đầu vào vị trí hợp lệ không phải khóa vệ tinh hoặc quyền TV. Giữ ngưỡng người lắp thay vì hạ làm cách sửa chung.
So sánh kết quả đầu thu
So sánh hiển thị ăng-ten với kết quả đầu thu trên kênh đã đăng ký biết thuộc dịch vụ đã lắp. TRACKING mô tả trạng thái ăng-ten; không xác lập đăng ký TV hoạt động hoặc cấu hình đầu thu khu vực đúng. Ghi SEARCH ở mọi TV khác với TRACKING chỉ thiếu một kênh.
Ý nghĩa của kết quả: Nếu vệ tinh đã chọn đang bám nhưng đầu thu vẫn báo vấn đề kênh hoặc cấp quyền, giữ thông báo chính xác và kênh hoặc đầu thu hiện có khác có hoạt động không. Điều này tách bằng chứng trạng thái ăng-ten khỏi nhánh đầu thu/dịch vụ phía sau mà không chứng minh bộ phận lỗi cụ thể. Gửi bằng chứng kết hợp cho người lắp; không đổi cặp vệ tinh, thiết lập đầu thu hoặc đăng ký để thử giả thuyết.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không mở vòm bảo vệ, chỉnh góc xoay LNB, đổi thông số vệ tinh, chạy lệnh động cơ hoặc khôi phục mặc định nhà máy để điều tra thông báo. Dây hỏng, nước, khởi tạo kéo dài hoặc lỗi lạ cần kỹ thuật viên hàng hải được ủy quyền. Thử TV không được gián đoạn liên lạc an toàn tàu.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Lưu model, thông báo ACU đầy đủ, vệ tinh đã chọn, chỉ số tín hiệu/GPS, vị trí/thời gian và đầu thu hoặc kênh nào hoạt động. Cung cấp số sê-ri riêng cho công ty dịch vụ được ủy quyền.
Câu hỏi thường gặp
Có nên đặt lại khi tháo xoắn không?
Không dùng khôi phục cài đặt gốc chỉ vì thông báo đó. Quan sát chuỗi có tài liệu có trở lại bám không; hành vi kéo dài hoặc lạ cần chẩn đoán dịch vụ.
Đọc kết quả tự kiểm tra ACU hiện có thế nào?
Trong UG-K50032-V2.4 trang 52, dấu chấm nghĩa thành công, gạch ngang nghĩa bỏ qua và ? nghĩa vẫn chạy. Chữ số xác định phép thử lỗi; ví dụ 3 chỉ CODE 103, phép thử giới hạn phương vị ngược chiều kim đồng hồ. Giữ đầy đủ chuỗi kết quả, model và phiên bản bộ điều khiển cho kỹ thuật viên. Phép thử bỏ qua không phải thành công, mã không chứng minh phải thay một bộ phận cụ thể. Đây giải thích kết quả hiện có; không hướng dẫn bắt đầu phép thử ăng-ten chuyển động.
Xanh lá có nghĩa phép thử chẩn đoán Aptus thành công không?
Không trong chế độ Diagnostic / Network của đúng tài liệu trang 70: xanh lá chỉ đang chạy, xanh dương thành công, đỏ lỗi và vàng bỏ qua. Giữ tên phép thử cùng màu. Nghĩa này riêng cho chế độ xem này, không phải mọi LED ăng-ten. Với báo cáo lỗi hiện có, CODE 101 liên quan giao tiếp ăng-ten–ACU, 108 nguồn đầu vào ăng-ten và 109 nguồn ACU. Chia sẻ báo cáo với dịch vụ được ủy quyền thay vì đổi mạng, di chuyển ăng-ten hoặc thay bộ phận chỉ từ màu.
Lỗi đăng ký phím điều khiển có nghĩa gì?
UG-K50032-V2.4 trang 47–48 mô tả SET REMOCON của ACU. FAILED - TRY AGAIN nghĩa cùng phím chưa được xác nhận hai lần; THAT KEY IS USING nghĩa phím không còn trống. REMOTE KEY REGISTED xác nhận đăng ký. Chúng liên quan chức năng ACU như đổi vệ tinh hoặc chế độ ngủ, không phải ghép đầu thu TV hoặc quyền kênh. Giữ gán hiện có và ghi thông báo chính xác trước nhờ người lắp đổi.
Vì sao chế độ ngủ trở lại tìm?
Trong UG-K50032-V2.4 trang 32, BACK vào ngủ khi đang bám và BACK lần nữa thoát. Mất vệ tinh đang bám cũng hủy ngủ. Do đó trở lại tìm không chứng minh ACU tự đặt lại. Ghi vệ tinh đã chọn, chuyển động tàu hoặc vật cản và trạng thái đầy đủ trước đổi thiết lập. Trên bảng trang 61, xanh dương nghĩa tín hiệu trên ngưỡng bám; cam nghĩa dưới và tiếp tục tìm. Màu đó là phép đo ăng-ten, không xác nhận đăng ký TV hoặc đầu thu hoạt động. Giữ ngưỡng người lắp thay vì hạ để sửa mù.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.