適用範圍: XORO HRS 8664 / 8660 / 8659 / 8658 / 8566v2 / 8556v2 / 2610 · DE V7 (RED)
逐項完成這些檢查
01 · DE V7 (RED)
核對所列型號、產品代碼和手冊版本。不改連接，先拍照。先區分TV輸入和待機問題與衛星接收缺失。保留頻道列表和天線設定；不要首先恢復出廠、刷軟體、重新掃描或改線。
02 · USB PVR / AUDIO / S/PDIF · model matrix
功能表僅為HRS 8566v2、HRS 8660和HRS 8664列出USB錄影/時移。HRS 2610不是HDTV型號，也不處理環繞音效；某音軌無聲不代表天線故障。HRS 8658沒有同軸S/PDIF輸出。購買儲存裝置或音源線前先核對這些限制。 僅限HRS 2610，可用AUDIO選擇其他可用音軌，或選擇已儲存的SD版頻道；無須重新搜台。
03 · LAN / DHCP / USB
本說明書介紹有線LAN，並非Wi-Fi。記錄現有網路及DHCP狀態；不要為排查缺失的衛星頻道而覆寫網路設定。保留頻道清單及檔案。不要把恢復原廠設定、安裝韌體、重新搜台或格式化硬碟當成首項檢查。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。 XORO HRS 8664 / 8660 / 8659 / 8658 / 8566v2 / 8556v2 / 2610 · DE V7 (RED)
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。