Áp dụng cho: XORO HRS 8664 / 8660 / 8659 / 8658 / 8566v2 / 8556v2 / 2610 · DE V7 (RED)
Thực hiện các kiểm tra này
01 · DE V7 (RED)
Đối chiếu mẫu, mã sản phẩm và phiên bản nêu trên. Chụp kết nối mà không đổi. Tách đầu vào TV và chế độ chờ khỏi mất thu vệ tinh trước. Giữ danh sách kênh và cấu hình anten; không bắt đầu bằng khôi phục, nạp phần mềm, quét hay đấu dây lại.
02 · USB PVR / AUDIO / S/PDIF · model matrix
Bảng tính năng chỉ cấp ghi USB/timeshift cho HRS 8566v2, HRS 8660 và HRS 8664. HRS 2610 không phải mẫu HDTV và không xử lý âm thanh vòm; một luồng âm thanh im lặng không chứng minh chảo hỏng. HRS 8658 không có đầu ra S/PDIF đồng trục. Kiểm tra giới hạn trước khi mua bộ nhớ hoặc cáp âm thanh. Chỉ với HRS 2610, dùng AUDIO để chọn luồng khác có sẵn hoặc chọn phiên bản SD đã lưu; không cần quét lại kênh.
03 · LAN / DHCP / USB
Tài liệu mô tả LAN có dây, không phải Wi-Fi. Ghi trạng thái mạng hiện tại và DHCP có bật không; đừng ghi đè mạng để chẩn đoán mất kênh vệ tinh. Giữ danh sách kênh và tập tin. Không đặt lại gốc, cài firmware, quét lại kênh hay định dạng ổ làm bước đầu.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không tiếp tục kiểm tra trong điều kiện không an toàn. Nếu có nguy hiểm tức thì, dùng dịch vụ khẩn cấp địa phương và hướng dẫn khẩn cấp của thiết bị. Nếu không, hãy liên hệ nhà cung cấp hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi lại model chính xác, nhà cung cấp dịch vụ và thông báo trên màn hình. Chụp ảnh các kết nối hiện có để tự tham khảo trước khi thay đổi bất cứ điều gì. XORO HRS 8664 / 8660 / 8659 / 8658 / 8566v2 / 8556v2 / 2610 · DE V7 (RED)
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.