适用范围: XORO HRS 8664 / 8660 / 8659 / 8658 / 8566v2 / 8556v2 / 2610 · DE V7 (RED)
逐项完成这些检查
01 · DE V7 (RED)
核对所列型号、产品代码和手册版本。不改连接，先拍照。先区分TV输入和待机问题与卫星接收缺失。保留频道列表和天线设置；不要首先恢复出厂、刷软件、重新扫描或改线。
02 · USB PVR / AUDIO / S/PDIF · model matrix
功能表仅为HRS 8566v2、HRS 8660和HRS 8664列出USB录像/时移。HRS 2610不是HDTV型号，也不处理环绕声；某音轨无声不代表天线故障。HRS 8658没有同轴S/PDIF输出。购买存储设备或音频线前先核对这些限制。 仅限HRS 2610，可用AUDIO选择其他可用音轨，或选择已保存的SD版频道；无需重新搜台。
03 · LAN / DHCP / USB
本说明书介绍有线LAN，并非Wi-Fi。记录现有网络及DHCP状态；不要为排查缺失的卫星频道而覆盖网络设置。保留频道列表及文件。不要把恢复出厂、安装固件、重新搜台或格式化硬盘作为首项检查。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。 XORO HRS 8664 / 8660 / 8659 / 8658 / 8566v2 / 8556v2 / 2610 · DE V7 (RED)
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。