適用範圍: 適用於 GPSMAP H1i Plus，使用 2026年8月 v6 手冊。共用 USB 章節也涵蓋 H1。這不是未知密碼的變通方式，也不允許刪除系統檔案。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 可充電，但電腦未偵測到 | 比較已知可傳資料纜線與直接 USB 連接埠。 |
| Mac 的 Finder 未列出 | 查看手冊的 Mac 行為與 Garmin Express，不要直接假設裝置損壞。 |
| 已偵測到，但複製的路線消失 | 檢查支援檔案類型與此機型的目的資料夾。 |
逐項完成這些檢查
安全測試 USB 路徑
接頭區域完全乾燥時，使用已知可傳資料的纜線直接連到電腦。若獲允許，比較第二條纜線或電腦 USB 連接埠。記下是否充電、顯示為裝置，或由 Garmin Express 辨識。請勿用金屬探測接頭或強行插入纜線。
結果的含義: 只有充電成功，只能縮小供電狀態範圍，不代表檔案傳輸能力。
使用相符的電腦流程
Garmin 表示，Mac 預設不會偵測到此裝置。受支援更新工作請使用官方 Garmin Express；直接複製檔案時，目前手冊指引使用者改用 Windows。在 Windows 中，它可能顯示為可攜式裝置，而非一般磁碟機。請勿因常用檔案瀏覽器未顯示，就安裝來路不明的驅動程式或格式化。
結果的含義: 作業系統差異本身不是硬體診斷。
保留設定並使用支援檔案
記錄 Settings > System > Advanced Settings 下的 USB Mode，不要盲目切換模式。裝置已辨識時，請依手冊對檔案類型與軟體版本的資料夾指引操作。手冊列出 GPX 與 FIT 資料；將不受支援檔案隨意複製到任何位置，不保證會顯示。保留電腦上的原始副本，避免刪除不熟悉的 Garmin 資料夾。
結果的含義: 裝置可見但路線缺少，較指向傳輸／類型／位置，不一定是 USB 連接埠故障。
驗證並收集證據
傳輸或受支援更新完成後，依電腦／裝置說明中斷連線，並在手持機檢查預定檔案。若已知正常的纜線與連接埠仍無法偵測，請提供機型、作業系統、軟體與比較結果給 Garmin。請勿將恢復原廠設定或反覆猜測密碼當成 USB 修復。
結果的含義: 保留原始檔案，以及已嘗試的受支援流程紀錄。
何時停止並尋求協助
若連接埠損壞或潮濕、反覆密碼錯誤，或有任何格式化建議，請停止。請勿拆開導航機、繞過安全機制或刪除系統檔案。持續連接埠或辨識故障，請使用 Garmin 官方支援。
向支援人員提供哪些資訊
機型／軟體、Windows 或 macOS 版本、纜線／連接埠比較、充電與 Express 辨識是否正常、USB 模式與檔案類型／資料夾。公開報告請遮蔽序號／帳戶資訊與私人路線。
常見問題
格式化會修復找不到的 USB 裝置嗎？
請勿將格式化當成偵測測試。這可能移除地圖與使用者資料，卻未處理纜線、作業系統或連接埠問題。
複製路線需要 inReach 方案嗎？
區域 USB 檔案傳輸與衛星訊息不同。inReach 通訊功能需要有效衛星方案，但方案不能代替正常 USB 連接。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。