适用范围: GPSMAP H1i Plus，使用2026 年 8 月 v6 手册。共用 USB 章节也涵盖 H1。不是绕过未知密码的方法，也不是删除系统文件的许可。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 可充电，但电脑未检测到 | 对比已知支持数据的线缆及直连 USB 端口。 |
| Mac Finder 中未列出 | 检查手册中的 Mac 行为及 Garmin Express，不要直接假定设备损坏。 |
| 已检测到，但复制的路线缺失 | 检查受支持文件类型及该型号的目标文件夹。 |
逐项完成这些检查
安全测试 USB 路径
连接器区域完全干燥时，使用已知支持数据的线缆直接连接电脑。获准时，对比第二条线缆或电脑 USB 端口。记录能否充电、是否作为设备出现或是否被 Garmin Express 识别。不要用金属探测连接器，也不要强行插线。
结果的含义: 仅充电成功只能缩小供电行为范围，不能证明文件传输能力。
匹配电脑操作流程
Garmin 表示，Mac 默认不会检测到设备。受支持更新任务使用官方 Garmin Express；直接复制文件时，当前手册指引用户使用 Windows。在 Windows 上，它可能显示为便携设备，而非普通磁盘。不要因常用文件浏览器不显示它，就安装随机驱动或格式化。
结果的含义: 仅操作系统差异不能诊断硬件故障。
保留设置并使用受支持文件
记录 Settings > System > Advanced Settings 下的 USB Mode 设置，不要盲目切换模式。设备已识别时，按照手册针对文件类型和软件版本的文件夹指导操作。手册列出 GPX 和 FIT 数据；将不受支持文件复制到任意位置不能保证它会显示。在电脑保留原始副本，并避免删除不熟悉的 Garmin 文件夹。
结果的含义: 设备可见但路线缺失，更指向传输/类型/位置问题，不一定是 USB 端口故障。
验证并收集证据
完成传输或受支持更新后，按照电脑/设备说明断开连接，并在手持设备上检查预期文件。如果使用已知正常线缆和端口后仍检测失败，请向 Garmin 提供型号、操作系统、软件和对比结果。不要通过恢复出厂设置或反复猜测密码来修复 USB。
结果的含义: 保留原始文件，以及已尝试受支持流程的记录。
何时停止并寻求帮助
端口损坏或潮湿、反复密码错误或提出任何格式化步骤时，请停止操作。不要打开导航仪、绕过安全或删除系统文件。持续端口或识别故障请使用 Garmin 官方支持。
向支持人员提供哪些信息
型号/软件、Windows 或 macOS 版本、线缆/端口对比、充电和 Express 检测是否正常、USB 模式及文件类型/文件夹。公开报告中遮去序列号/账户信息和私密路线。
常见问题
格式化能修复 USB 设备不出现吗？
不要用格式化测试检测问题。它可能移除地图和用户数据，而无法解决线缆、操作系统或端口问题。
复制路线需要 inReach 套餐吗？
本地 USB 文件传输与卫星消息分开。inReach 通信功能需要已启用的卫星套餐，但套餐不能替代正常 USB 连接。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。