Áp dụng cho: GPSMAP H1i Plus với tài liệu tháng Tám 2026 v6. Chương USB dùng chung cũng áp dụng H1. Không phải cách vượt mật mã không biết hoặc cho phép xóa tệp hệ thống.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Sạc nhưng máy tính không nhận | So sánh cáp biết truyền dữ liệu được và cổng USB trực tiếp. |
| Không liệt kê trong Finder trên Mac | Kiểm tra hành vi Mac trong tài liệu và Garmin Express thay vì giả định thiết bị chết. |
| Nhận được nhưng thiếu tuyến đường đã sao chép | Kiểm tra loại tệp được hỗ trợ và thư mục đích riêng model. |
Thực hiện các kiểm tra này
Thử đường USB an toàn
Khi khu vực đầu nối khô hoàn toàn, nối trực tiếp máy tính bằng cáp biết truyền dữ liệu được. Nếu được phép, so sánh cáp thứ hai hoặc cổng USB máy tính khác. Theo dõi có sạc, hiện như thiết bị hay được Garmin Express nhận không. Không chọc kim loại vào đầu nối hoặc ép cáp.
Ý nghĩa của kết quả: Chỉ sạc thành công thu hẹp hành vi nguồn, không phải khả năng chuyển tệp.
Khớp quy trình máy tính
Garmin nói mặc định Mac không nhận thiết bị. Dùng Garmin Express chính thức cho tác vụ cập nhật hỗ trợ; để sao chép tệp trực tiếp, tài liệu hiện tại hướng người dùng tới Windows. Trên Windows có thể hiện như thiết bị di động thay vì ổ đĩa bình thường. Không cài trình điều khiển ngẫu nhiên hoặc định dạng vì trình duyệt tệp thường dùng không hiện.
Ý nghĩa của kết quả: Khác biệt hệ điều hành tự nó không phải chẩn đoán phần cứng.
Giữ thiết lập và dùng tệp hỗ trợ
Ghi thiết lập USB Mode dưới Settings > System > Advanced Settings thay vì đổi chế độ mù. Với thiết bị được nhận, theo hướng dẫn thư mục trong tài liệu cho loại tệp và phiên bản phần mềm của bạn. Tài liệu liệt kê dữ liệu GPX và FIT; sao chép tệp không hỗ trợ vào bất kỳ đâu không bảo đảm xuất hiện. Giữ bản gốc trên máy tính và tránh xóa thư mục Garmin lạ.
Ý nghĩa của kết quả: Thiết bị hiện nhưng thiếu tuyến đường chỉ về chuyển/loại/vị trí tệp, không nhất thiết cổng USB hỏng.
Xác minh và thu bằng chứng
Sau chuyển hoàn tất hoặc cập nhật hỗ trợ, ngắt theo hướng dẫn máy tính/thiết bị và kiểm tra tệp mong muốn trên thiết bị cầm tay. Nếu vẫn không nhận với cáp và cổng biết hoạt động, cung cấp Garmin model, hệ điều hành, phần mềm và kết quả so sánh. Không khôi phục cài đặt gốc hoặc đoán mật mã liên tục để sửa USB.
Ý nghĩa của kết quả: Giữ tệp gốc và ghi quy trình hỗ trợ đã thử.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng khi cổng hỏng hoặc ướt, lỗi mật mã lặp lại hoặc mọi bước định dạng được đề xuất. Không mở thiết bị điều hướng, vượt bảo mật hoặc xóa tệp hệ thống. Dùng hỗ trợ Garmin chính thức khi lỗi cổng hoặc nhận diện kéo dài.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Model/phần mềm, phiên bản Windows hoặc macOS, so sánh cáp/cổng, sạc và Express có nhận không, chế độ USB và loại/thư mục tệp. Che thông tin sê-ri/tài khoản và tuyến đường riêng khỏi báo cáo công khai.
Câu hỏi thường gặp
Định dạng có sửa thiết bị USB không thấy không?
Không dùng định dạng làm phép thử nhận diện. Nó có nguy cơ bỏ bản đồ và dữ liệu người dùng mà không xử lý vấn đề cáp, hệ điều hành hoặc cổng.
Tôi cần gói inReach để sao chép tuyến đường không?
Chuyển tệp USB cục bộ riêng với nhắn tin vệ tinh. Gói vệ tinh hoạt động cần cho tính năng liên lạc inReach, không thay kết nối USB hoạt động.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.