مربوط به: GPSMAP H1i Plus با دفترچه اوت 2026 نسخه v6. فصل‌های مشترک USB، H1 را نیز پوشش می‌دهند. راه دور زدن رمز ناشناخته یا اجازه حذف فایل سیستمی نیست.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| شارژ می‌شود ولی رایانه شناسایی نمی‌کند | با کابل معلوم دارای قابلیت داده و درگاه مستقیم USB مقایسه کنید. |
| در Finder مک فهرست نشده است | به‌جای فرض خرابی کامل دستگاه، رفتار مک در دفترچه و Garmin Express را بررسی کنید. |
| شناسایی می‌شود ولی مسیر کپی‌شده نیست | نوع فایل پشتیبانی‌شده و پوشه مقصد مخصوص مدل را بررسی کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
مسیر USB را در شرایط امن آزمایش کنید
با ناحیه کانکتور کاملاً خشک، با کابل معلوم دارای قابلیت داده مستقیم به رایانه وصل شوید. در صورت مجاز بودن، کابل دوم یا درگاه USB دیگر رایانه را مقایسه کنید. پیگیری کنید آیا شارژ می‌شود، به‌عنوان دستگاه ظاهر می‌شود یا Garmin Express آن را می‌شناسد. کانکتور را با فلز دستکاری نکنید و کابل را با فشار وارد نکنید.
معنای نتیجه: موفق بودن صرفاً شارژ، فقط دربارهٔ مسیر برق سرنخ می‌دهد، نه قابلیت انتقال فایل.
فرایند رایانه را تطبیق دهید
Garmin می‌گوید مک به‌طور پیش‌فرض دستگاه را شناسایی نمی‌کند. برای کارهای به‌روزرسانی پشتیبانی‌شده از Garmin Express رسمی استفاده کنید؛ برای کپی مستقیم فایل، دفترچه فعلی کاربران را به Windows هدایت می‌کند. در Windows ممکن است دستگاه قابل حمل ظاهر شود، نه دیسک معمولی. چون مرورگر فایل معمول شما آن را نشان نمی‌دهد، درایور تصادفی نصب نکنید یا قالب‌بندی نکنید.
معنای نتیجه: تفاوت سیستم‌عامل به‌تنهایی تشخیص خرابی سخت‌افزار نیست.
تنظیمات را حفظ کنید و فایل پشتیبانی‌شده استفاده کنید
به‌جای تغییر بدون بررسی حالت‌ها، تنظیم USB Mode در Settings > System > Advanced Settings را ثبت کنید. برای دستگاه شناسایی‌شده، راهنمای پوشه دفترچه را برای نوع فایل و نسخه نرم‌افزار خود دنبال کنید. دفترچه داده GPX و FIT را فهرست می‌کند؛ کپی فایل پشتیبانی‌نشده در هر جایی ظاهر شدن آن را تضمین نمی‌کند. نسخه اصلی را روی رایانه نگه دارید و پوشه‌های ناآشنای Garmin را حذف نکنید.
معنای نتیجه: دستگاه قابل مشاهده با مسیر مفقود به انتقال/نوع/محل اشاره دارد، نه لزوماً درگاه USB خراب.
تأیید کنید و شواهد جمع کنید
پس از انتقال کامل یا به‌روزرسانی پشتیبانی‌شده، طبق دستورهای رایانه/دستگاه اتصال را قطع کنید و فایل موردنظر را روی دستگاه دستی بررسی کنید. اگر شناسایی با کابل‌ها و درگاه‌های معلوم سالم همچنان ناموفق است، مدل، سیستم‌عامل، نرم‌افزار و نتایج مقایسه را به Garmin بدهید. برای تعمیر USB بازنشانی کارخانه‌ای نکنید یا رمز را پی‌درپی حدس نزنید.
معنای نتیجه: فایل اصلی و سابقه فرایند پشتیبانی‌شده امتحان‌شده را حفظ کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای درگاه آسیب‌دیده یا خیس، خطاهای مکرر رمز یا هر گام پیشنهادی قالب‌بندی متوقف شوید. دستگاه ناوبری را باز نکنید، امنیت را دور نزنید و فایل سیستمی حذف نکنید. برای مشکل مداوم درگاه یا شناسایی از پشتیبانی رسمی Garmin استفاده کنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل/نرم‌افزار، نسخه Windows یا macOS، مقایسه کابل/درگاه، کار کردن شارژ و شناسایی Express، حالت USB و نوع فایل/پوشه. اطلاعات سریال/حساب و مسیرهای خصوصی را از گزارش عمومی حذف کنید.
پرسش‌های رایج
آیا قالب‌بندی دستگاه USB مفقود را درست می‌کند؟
قالب‌بندی را آزمایش شناسایی قرار ندهید. خطر حذف نقشه و داده کاربر دارد بدون آنکه مشکل کابل، سیستم‌عامل یا درگاه را رفع کند.
آیا برای کپی مسیر طرح inReach لازم دارم؟
انتقال فایل محلی USB از پیام‌رسانی ماهواره‌ای جداست. طرح ماهواره‌ای فعال برای قابلیت‌های ارتباطی inReach لازم است و جایگزین اتصال USB سالم نیست.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.