Berlaku untuk: GPSMAP H1i Plus dengan manual Agustus 2026 v6. Bab USB bersama juga mencakup H1. Bukan jalan keluar untuk kode sandi tidak diketahui atau izin menghapus berkas sistem.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Mengisi daya tetapi tidak terdeteksi komputer | Bandingkan kabel yang diketahui mendukung data dan port USB langsung. |
| Tidak tercantum di Finder pada Mac | Periksa perilaku Mac dalam manual dan Garmin Express alih-alih menganggap perangkat mati. |
| Terdeteksi tetapi rute yang disalin tidak ada | Periksa jenis berkas yang didukung dan folder tujuan khusus model. |
Lakukan pemeriksaan ini
Uji jalur USB dengan aman
Dengan area konektor sepenuhnya kering, sambungkan menggunakan kabel yang diketahui mendukung data langsung ke komputer. Jika diizinkan, bandingkan kabel kedua atau port USB komputer lain. Catat apakah mengisi daya, muncul sebagai perangkat, atau dikenali Garmin Express. Jangan menguji konektor dengan logam atau memaksa kabel masuk.
Arti hasilnya: Keberhasilan mengisi daya saja mempersempit perilaku daya, bukan kemampuan pemindahan berkas.
Cocokkan alur komputer
Menurut Garmin, Mac tidak mendeteksi perangkat secara bawaan. Gunakan Garmin Express resmi untuk tugas pembaruan yang didukung; untuk penyalinan berkas langsung, manual saat ini mengarahkan pengguna ke Windows. Pada Windows, perangkat mungkin muncul sebagai perangkat portabel alih-alih drive disk normal. Jangan memasang pengandar acak atau memformatnya karena peramban berkas biasa Anda tidak menampilkannya.
Arti hasilnya: Perbedaan sistem operasi tidak dengan sendirinya merupakan diagnosis perangkat.
Pertahankan pengaturan dan gunakan berkas yang didukung
Catat pengaturan USB Mode di bawah Settings > System > Advanced Settings alih-alih mengganti mode tanpa dasar. Untuk perangkat yang dikenali, ikuti panduan folder manual sesuai jenis berkas dan versi perangkat lunak. Manual mencantumkan data GPX dan FIT; menyalin berkas tidak didukung di sembarang tempat tidak menjamin akan muncul. Simpan salinan asli pada komputer dan hindari menghapus folder Garmin yang tidak dikenal.
Arti hasilnya: Perangkat terlihat dengan rute hilang mengarah ke pemindahan/jenis/lokasi, bukan selalu port USB gagal.
Verifikasi dan kumpulkan bukti
Setelah pemindahan atau pembaruan didukung selesai, putuskan sambungan sesuai petunjuk komputer/perangkat dan periksa berkas yang dimaksud pada perangkat genggam. Jika deteksi tetap gagal dengan kabel dan port yang diketahui berfungsi, berikan model, OS, perangkat lunak, dan hasil perbandingan kepada Garmin. Jangan melakukan reset pabrik atau menebak kode sandi berulang sebagai perbaikan USB.
Arti hasilnya: Simpan berkas asli dan catatan alur didukung yang telah dicoba.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika port rusak atau basah, kesalahan kode sandi berulang, atau langkah pemformatan diusulkan. Jangan membuka perangkat navigasi, melewati keamanan, atau menghapus berkas sistem. Gunakan bantuan resmi Garmin untuk gangguan port atau pengenalan yang menetap.
Informasi untuk tim dukungan
Model/perangkat lunak, versi Windows atau macOS, perbandingan kabel/port, apakah pengisian daya dan deteksi Express berfungsi, mode USB, serta jenis/folder berkas. Samarkan informasi seri/akun dan rute pribadi dari laporan publik.
Pertanyaan umum
Apakah memformat memperbaiki perangkat USB yang tidak muncul?
Jangan menggunakan pemformatan sebagai uji deteksi. Ini berisiko menghapus peta dan data pengguna tanpa menangani masalah kabel, OS, atau port.
Apakah saya memerlukan paket inReach untuk menyalin rute?
Pemindahan berkas USB lokal terpisah dari pesan satelit. Paket satelit aktif diperlukan untuk fitur komunikasi inReach, bukan pengganti sambungan USB yang berfungsi.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.