适用范围: SPOT Trace，用户指南 9150-0139-01 R-5；不是 SPOT Gen4 或 SPOT X。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 检查静默指示灯状态 | 灯不亮或轨迹静止并不自动表示故障。更换硬件前请检查运行状态。 |
| 对比运动与轨迹状态 | 灯不亮或轨迹静止并不自动表示故障。更换硬件前请检查运行状态。 |
| 检查摆放和已保存更改 | 仅处理自己拥有或获授权维护的资产。跟踪位置和账户代码应保密；不要将禁用安全功能作为测试。 |
逐项完成这些检查
检查静默指示灯状态
指示灯在 20 分钟后停止闪烁。短按 Power 可恢复闪烁；避免按住，否则会关闭设备。
结果的含义: 灯不亮或轨迹静止并不自动表示故障。更换硬件前请检查运行状态。
对比运动与轨迹状态
静止超过五分钟后，正常运动跟踪暂停。Dock Mode 使用不同运动逻辑；查看已配置模式和账户最新位置点。
结果的含义: 灯不亮或轨迹静止并不自动表示故障。更换硬件前请检查运行状态。
检查摆放和已保存更改
保持标志朝天并远离金属。某些账户更改需要 USB 设备更新。永久安装前核实已收到轨迹点。
结果的含义: 仅处理自己拥有或获授权维护的资产。跟踪位置和账户代码应保密；不要将禁用安全功能作为测试。
何时停止并寻求帮助
仅处理自己拥有或获授权维护的资产。跟踪位置和账户代码应保密；不要将禁用安全功能作为测试。
向支持人员提供哪些信息
仅处理自己拥有或获授权维护的资产。跟踪位置和账户代码应保密；不要将禁用安全功能作为测试。
常见问题
外接电源会为电池充电吗？
不会。R-5 手册允许 NiMH 充电电池，但明确说明外部直流电不会为其充电。使用适当外部充电器充电。普通外接电源连接不防水；手册另行区分可选防水直流电缆。不要推断 USB-C 电池兼容性。
为什么停泊船舶可能没有新轨迹？
R-5 Dock Mode 比较 GPS 位置，以抑制波浪相关跟踪。即使有振动也可能暂停，直到两次读数相差超过 200 m 再恢复。诊断故障前记录已配置模式。这是运行规则，不是位置精度或送达保证。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。