Berlaku untuk: SPOT Trace, panduan pengguna 9150-0139-01 R-5; bukan SPOT Gen4 atau SPOT X.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Periksa keadaan lampu senyap | Lampu padam atau jejak yang tidak bergerak tidak otomatis berarti gagal. Periksa keadaan operasi sebelum mengganti perangkat keras. |
| Bandingkan gerakan dengan keadaan pelacakan | Lampu padam atau jejak yang tidak bergerak tidak otomatis berarti gagal. Periksa keadaan operasi sebelum mengganti perangkat keras. |
| Periksa penempatan dan perubahan tersimpan | Gunakan hanya aset milik sendiri atau yang diizinkan untuk Anda servis. Jaga kerahasiaan lokasi pelacakan dan kode akun; jangan menonaktifkan fitur keamanan sebagai pengujian. |
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa keadaan lampu senyap
Lampu berhenti berkedip setelah 20 menit. Tekan Power sebentar untuk memulihkan kedipan; hindari menahannya, yang mematikan unit.
Arti hasilnya: Lampu padam atau jejak yang tidak bergerak tidak otomatis berarti gagal. Periksa keadaan operasi sebelum mengganti perangkat keras.
Bandingkan gerakan dengan keadaan pelacakan
Pelacakan gerak normal ditangguhkan setelah diam lebih dari lima menit. Dock Mode menerapkan logika gerak berbeda; periksa mode yang dikonfigurasi dan titik akun terbaru.
Arti hasilnya: Lampu padam atau jejak yang tidak bergerak tidak otomatis berarti gagal. Periksa keadaan operasi sebelum mengganti perangkat keras.
Periksa penempatan dan perubahan tersimpan
Hadapkan logo ke langit dan jauhkan dari logam. Perubahan akun tertentu memerlukan pembaruan perangkat melalui USB. Verifikasi titik pelacakan yang diterima sebelum pemasangan permanen.
Arti hasilnya: Gunakan hanya aset milik sendiri atau yang diizinkan untuk Anda servis. Jaga kerahasiaan lokasi pelacakan dan kode akun; jangan menonaktifkan fitur keamanan sebagai pengujian.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Gunakan hanya aset milik sendiri atau yang diizinkan untuk Anda servis. Jaga kerahasiaan lokasi pelacakan dan kode akun; jangan menonaktifkan fitur keamanan sebagai pengujian.
Informasi untuk tim dukungan
Gunakan hanya aset milik sendiri atau yang diizinkan untuk Anda servis. Jaga kerahasiaan lokasi pelacakan dan kode akun; jangan menonaktifkan fitur keamanan sebagai pengujian.
Pertanyaan umum
Apakah daya eksternal mengisi ulang baterai?
Tidak. Manual R-5 mengizinkan sel isi ulang NiMH tetapi secara tegas menyatakan DC eksternal tidak mengisinya. Isi ulang dengan pengisi daya eksternal yang sesuai. Sambungan daya eksternal biasa tidak kedap air; manual membedakan kabel DC kedap air opsional. Jangan menyimpulkan kompatibilitas sel USB-C.
Mengapa kapal yang berlabuh tidak memiliki jejak baru?
Dock Mode R-5 membandingkan posisi GPS untuk menekan pelacakan akibat ombak. Mode ini dapat menangguhkan pelacakan meskipun ada getaran, lalu melanjutkan ketika dua pembacaan berbeda lebih dari 200 m. Catat mode yang dikonfigurasi sebelum mendiagnosis gangguan. Ini aturan operasi, bukan janji akurasi posisi atau pengiriman.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.