适用范围: GPSMAP H1i Plus 地图准备，使用2026 年 8 月 v6 手册。共用地图章节也涵盖 H1；inReach 通信功能需要 H1i Plus。不是在野外修复地图数据的指南。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 行程区域的地图细节缺失 | 检查已安装区域和所选地图图层。 |
| 下载无法开始 | 检查 Explore 配对及设备无线互联网连接。 |
| 空间不足或存储卡不可用 | 对比预计下载大小与所选存储；不要将格式化作为第一步。 |
逐项完成这些检查
识别地图类型和区域
打开应用列表 > Map Manager。记录问题涉及 TopoActive、卫星影像还是付费 Outdoor Maps+ 图层，以及已安装哪个区域。某图层缺少道路或步道不能证明 GNSS 接收失败。排查时保留现有地图。
结果的含义: 选择符合实际行程区域和地图用途的下载。
检查下载连接
按手册要求与 Garmin Explore 配对，并将手持设备连接到正常的无线网络。Messenger 激活和已启用的 inReach 套餐不能替代这些地图下载要求。反复重启手持设备前，先测试网络的普通互联网。
结果的含义: 这测试的是下载路径，与 Iridium 消息分开。
有意识地选择地图和存储
TopoActive 使用 Map Manager > TopoActive Maps > Add，然后选择所需地图。影像或付费图层使用 Map Manager > Outdoor Maps+，选择适当选项、区域和图层。将预计大小与可用存储比较；出现 Storage Location 时可使用。存储卡上限为 1 TB，不是要求必须使用 1 TB 卡。
结果的含义: 存储不可用时，保留文件并解决卡兼容性，再重试。
出发前验证完成的地图
让所选下载完成，然后在不再依赖下载网络的情况下，以有用缩放级别查看实际目的地区域。检查所需细节和已保存路线。在家准备时，使用 Map Manager > Check for Updates。如果仍缺失，请记录地图名称、区域、存储和错误，提供给 Garmin；不要清除无关文件。
结果的含义: 检查离线地图属于准备工作，不保证地图呈现每条步道或每个危险。
何时停止并寻求帮助
格式化、猜测文件系统要求或删除未知文件前，请停止操作。偏远出行保留备用导航和通信。地图缺失不是测试 SOS 或更改正常 inReach 订阅的理由。
向支持人员提供哪些信息
型号/软件、地图类型/名称、区域、所选图层、预计下载大小、存储位置/剩余空间、Explore 版本和准确错误。提交诊断时保护已保存路线隐私。
常见问题
Outdoor Maps+ 与 inReach 是同一订阅吗？
不是。地图使用授权与卫星通信分开。付款前确认地图图层要求；手册将免费卫星影像与付费地图分开列出。
卫星影像通过 Iridium 下载吗？
文档中的地图流程使用无线互联网网络及 Explore 配对。“卫星影像”描述图像来源，不是设备的消息传输方式。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。