Áp dụng cho: Đúng bản gốc SRT 7404 tiếng Pháp do Darty lưu trữ. Các trang có ngày sản xuất 30 tháng Một 2015 và 30 tháng Mười Hai 2014, không phải một bản sửa đổi được xác định. Tài liệu ghi dùng TNTSAT cho Pháp phần châu Âu và Monaco. Chưa xác lập quyền thẻ, điều kiện dịch vụ và tương thích thay thế hiện tại; hướng dẫn SRT 7408 và SRT 7006 không tự động áp dụng.
Thực hiện các kiểm tra này
Đọc thao tác và thời gian lịch hiện có
Trong Avancé → Programmateur, kiểm tra mục hiện có mà không lưu sửa. Type de programme phân biệt Lecture, enregistrement, mise en veille và démarrage; cũng ghi chu kỳ, ngày, bắt đầu, thời lượng và kênh. So với ngày/giờ đầu thu hiển thị. Bản gốc cảnh báo cài ngày/giờ mất sau mất nguồn khi GMT tắt; ghi điểm không khớp quan sát mà không đổi.
Ý nghĩa của kết quả: Thao tác không ghi hoặc đồng hồ không khớp là kết quả lịch, không chứng minh USB hỏng. Lịch được mô tả đúng vẫn không chứng minh bản ghi hoàn tất.
Kiểm tra thư mục DVR hiện có, không chỉ hẹn giờ
Dùng Avancé → Explorateur fichier để kiểm tra lưu trữ đã nối. Bản gốc đặt chương trình đã ghi trong thư mục DVR. Ghi thư mục/tệp tồn tại không và lỗi gốc nếu có. Phát bình thường bản ghi hiện có được chọn được mô tả, nhưng không khởi tạo hoặc dừng bản ghi đang chạy để lấp danh sách này. Thanh thời gian ghi đã thấy trước khác tệp đã lưu nhìn thấy bây giờ.
Ý nghĩa của kết quả: Báo tệp DVR vắng hoặc tệp hiện có với vấn đề phát cụ thể. Các nhánh cần theo dõi khác nhau; không được giải quyết bằng xóa lịch hoặc định dạng lưu trữ.
So yêu cầu lưu trữ mà không thử phá hủy
Từ hồ sơ thiết bị hiện có, ghi tương thích USB 2.0, FAT32 và bố trí nguồn ổ. Bản gốc đưa giới hạn USB 5 V/500 mA, cảnh báo một số ổ cứng cần nhiều nguồn hơn, không bảo đảm mọi thiết bị. Phần ghi yêu cầu đủ chỗ trống và lưu trữ tốc độ cao cho HD. Tệp nhìn thấy hoặc chỗ trống không đo tốc độ ghi. Giữ dữ liệu hiện tại; không định dạng, đổi bộ nguồn hoặc ghi mẫu để điều tra.
Ý nghĩa của kết quả: Cung cấp hỗ trợ nhánh thực: thao tác/thời gian hẹn giờ không khớp, thiếu tệp, lỗi phát hoặc giới hạn lưu trữ theo tài liệu. Tương thích chưa chắc cần kiểm tra đúng thiết bị hiện có, không cho rằng đĩa mới, firmware hoặc thẻ sẽ sửa.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không tạo bản ghi thử, định dạng lưu trữ, xóa tệp, đổi hẹn giờ, đặt lại đầu thu hoặc thay thẻ để điều tra. Cài đặt gốc xóa kênh và cài đặt đã lắp. Dừng khi thiết bị hỏng; đổi nguồn lưu trữ hoặc RF thuộc hỗ trợ đủ chuyên môn. Không ngắt cập nhật firmware hiện có.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Giữ loại, chu kỳ, ngày, giờ, thời lượng và kênh của hẹn giờ hiện có; đồng hồ đầu thu; định danh USB cùng định dạng/bố trí nguồn đã biết; tên tệp DVR và lỗi phát chính xác. Phân biệt thanh thời gian ghi nhớ được với tệp nhìn thấy bây giờ. Chỉ chia sẻ mã thẻ hoặc sê-ri riêng tư với hỗ trợ.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.