Ισχύει για: Ακριβές γαλλικό αρχικό SRT 7404 που φιλοξενεί η Darty. Οι σελίδες του εμφανίζουν ημερομηνίες παραγωγής 30 Ιανουαρίου 2015 και 30 Δεκεμβρίου 2014, όχι μία προσδιορισμένη αναθεώρηση. Τεκμηριώνει χρήση TNTSAT για τη μητροπολιτική Γαλλία και το Μονακό. Τα σημερινά δικαιώματα κάρτας, η επιλεξιμότητα υπηρεσίας και η συμβατότητα αντικατάστασης δεν τεκμηριώνονται· οι οδηγίες SRT 7408 και SRT 7006 δεν ισχύουν αυτομάτως.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαβάστε ενέργεια και ώρα υπάρχουσας κράτησης
Στο Avancé → Programmateur, επιθεωρήστε υπάρχουσα καταχώριση χωρίς αποθήκευση αλλαγών. Το Type de programme διακρίνει Lecture, enregistrement, mise en veille και démarrage· καταγράψτε επίσης κύκλο, ημερομηνία, έναρξη, διάρκεια και κανάλι. Συγκρίνετέ τα με εμφανιζόμενη ημερομηνία/ώρα δέκτη. Το αρχικό προειδοποιεί ότι ρυθμίσεις ημερομηνίας/ώρας χάνονται μετά απώλεια ισχύος όταν είναι ανενεργό GMT· καταγράψτε παρατηρημένη ασυμφωνία χωρίς αλλαγή της.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια ενέργεια μη εγγραφής ή ασύμφωνο ρολόι είναι εύρημα προγραμματισμού, όχι απόδειξη αποτυχίας USB. Μια σωστά περιγραφόμενη κράτηση ακόμη δεν αποδεικνύει ολοκληρωμένη εγγραφή της.
Επιθεωρήστε υπάρχοντα φάκελο DVR, όχι μόνο χρονοδιακόπτη
Χρησιμοποιήστε Avancé → Explorateur fichier για επιθεώρηση ήδη συνδεδεμένης αποθήκευσης. Το αρχικό τοποθετεί εγγεγραμμένα προγράμματα στον φάκελο DVR του. Σημειώστε αν υπάρχει φάκελος/αρχείο και κάθε αρχικό σφάλμα. Τεκμηριώνεται φυσιολογική αναπαραγωγή επιλεγμένης υπάρχουσας εγγραφής, αλλά μην ξεκινήσετε και μη σταματήσετε ενεργή εγγραφή για συμπλήρωση αυτής της λίστας. Μια προηγουμένως ορατή μπάρα χρόνου εγγραφής διαφέρει από αποθηκευμένο αρχείο ορατό τώρα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αναφέρετε είτε απόν αρχείο DVR είτε παρόν αρχείο με συγκεκριμένο πρόβλημα αναπαραγωγής. Αυτοί οι κλάδοι απαιτούν διαφορετική συνέχεια· κανένας δεν επιλύεται με διαγραφή κράτησης ή μορφοποίηση αποθήκευσης.
Συγκρίνετε απαιτήσεις αποθήκευσης χωρίς καταστροφική δοκιμή
Από υπάρχοντα αρχεία συσκευής, σημειώστε συμβατότητα USB 2.0, FAT32 και διάταξη τροφοδοσίας δίσκου. Το αρχικό δίνει όριο USB 5 V/500 mA, προειδοποιεί ότι ορισμένοι σκληροί δίσκοι χρειάζονται περισσότερη ισχύ και δεν εγγυάται κάθε συσκευή. Η ενότητα εγγραφής απαιτεί αρκετό ελεύθερο χώρο και αποθήκευση υψηλής ταχύτητας για HD. Ένα ορατό αρχείο ή ελεύθερος χώρος δεν μετρά ταχύτητα εγγραφής δεδομένων. Κρατήστε τρέχοντα δεδομένα· μη μορφοποιήσετε, μην ανταλλάξετε προσαρμογέα ισχύος και μην κάνετε δειγματική εγγραφή για διερεύνηση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Δώστε στην υποστήριξη πραγματικό κλάδο: ασυμφωνία ενέργειας/ώρας χρονοδιακόπτη, απόν αρχείο, σφάλμα αναπαραγωγής ή τεκμηριωμένο περιορισμό αποθήκευσης. Η αβεβαιότητα συμβατότητας απαιτεί έλεγχο της ακριβούς υπάρχουσας συσκευής, όχι υπόθεση ότι νέος δίσκος, υλικολογισμικό ή κάρτα θα το διορθώσει.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μη δημιουργήσετε δοκιμαστική εγγραφή, μη μορφοποιήσετε αποθήκευση, μη σβήσετε αρχεία, μην αλλάξετε χρονοδιακόπτες, μην επαναφέρετε δέκτη και μην αντικαταστήσετε κάρτα για διερεύνηση συμπτώματος. Οι εργοστασιακές ρυθμίσεις σβήνουν εγκατεστημένα κανάλια και ρυθμίσεις. Σταματήστε για κατεστραμμένο εξοπλισμό· αλλαγές ισχύος αποθήκευσης ή RF ανήκουν σε ειδικευμένη υποστήριξη. Κρατήστε αδιάκοπη υπάρχουσα ενημέρωση υλικολογισμικού.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Κρατήστε υπάρχοντα τύπο χρονοδιακόπτη, κύκλο, ημερομηνία, ώρα, διάρκεια και κανάλι· ρολόι δέκτη· ταυτότητα USB και γνωστή μορφή/διάταξη τροφοδοσίας· όνομα αρχείου DVR και ακριβές σφάλμα αναπαραγωγής. Διακρίνετε μπάρες χρόνου εγγραφής που θυμάστε από αρχεία ορατά τώρα. Κοινοποιήστε ιδιωτικά αναγνωριστικά κάρτας ή σειριακού αριθμού μόνο στην υποστήριξη.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.