Áp dụng cho: SKY PerfecTV! PT-WH800A · PT-WH800A-001.3 · 2026 corrections
Thực hiện các kiểm tra này
01 · SKY PerfecTV! PT-WH800A
Đối chiếu đúng mẫu, mã sản phẩm và phiên bản tài liệu. Ghi kết nối hiện có, đèn trạng thái và lỗi hiển thị, không thay đổi. Giữ cài đặt và dữ liệu; không đặt lại, nạp firmware, định dạng bộ nhớ hay đổi dây làm bước đầu. Giữ kín tài khoản, mã thiết bị và vị trí chính xác.
02 · PT-WH800A-001.3 / PT-WH800A / Ch.599 / 2026 / USB
Đối chiếu PT-WH800A với PT-WH800A-001.3 và đọc phần đính chính 2026 kèm theo trước hướng dẫn gốc. Đây là máy hai bộ thu, nhưng hai đường tín hiệu vệ tinh và lắp đặt cáp quang không dùng cùng bố trí ngõ vào. Giữ cấu hình đơn/đôi và vệ tinh/cáp quang hiện có; không chia một ngõ ra chảo để bắt chước sơ đồ khác. Nhà cung cấp đã kết thúc chức năng trực tuyến hybrid và kênh quảng bá Ch.599 ngày 31 tháng 3 năm 2026. Chỉ riêng việc thiếu các chức năng này không phải lỗi RF và không thể sửa bằng khôi phục cài đặt gốc hay dò lại. Nếu ghi thất bại, ghi rõ bộ thu, đích ghi và lịch hẹn nào bị lỗi, đồng thời giữ đăng ký ổ và các bản ghi. Đăng ký lại ổ USB sẽ định dạng, xóa nội dung; không dùng làm phép thử. Giữ kín mã thẻ đã ghép và tài khoản. Giao lỗi đường tín hiệu cho người lắp đặt đủ năng lực, không thử đổi dây tùy ý.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không tiếp tục kiểm tra trong điều kiện không an toàn. Nếu có nguy hiểm tức thì, dùng dịch vụ khẩn cấp địa phương và hướng dẫn khẩn cấp của thiết bị. Nếu không, hãy liên hệ nhà cung cấp hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi lại model chính xác, nhà cung cấp dịch vụ và thông báo trên màn hình. Chụp ảnh các kết nối hiện có để tự tham khảo trước khi thay đổi bất cứ điều gì.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.