対象: SKY PerfecTV! PT-WH800A · PT-WH800A-001.3 · 2026 corrections
これらの点検を順に行う
01 · SKY PerfecTV! PT-WH800A
正確な機種、製品コード、説明書版を照合します。既存の接続、状態表示、エラーを変更せず記録します。設定と保存データを保ち、最初から初期化、ファームウェア書換え、記憶装置のフォーマット、配線変更を行いません。アカウント、機器識別情報、正確な位置は非公開にします。
02 · PT-WH800A-001.3 / PT-WH800A / Ch.599 / 2026 / USB
PT-WH800AをPT-WH800A-001.3と照合し、原本の前に追加された2026年の訂正を確認してください。ダブルチューナーですが衛星2系統と光では入力接続が異なります。既存のシングル/ダブルおよび衛星/光設定を保持し、他の図に合わせるためアンテナ1出力を分配しないでください。事業者はハイブリッド機能とCh.599のプロモ放送を2026年3月31日に終了しました。これらが出ないだけで受信故障とはいえず、初期化や再選局では復旧しません。録画失敗時は、チューナー、録画先、予約のどれが失敗したか記録し、ディスク登録と録画を保持します。USBディスクを再登録すると内容がフォーマットされるため、試験に使わないでください。ペアリングされたカード・契約情報は非公開にします。給電・受信経路の故障は試行的な配線変更ではなく施工業者に依頼してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
安全でない状況でこれらの確認を続けないでください。差し迫った危険がある場合は地域の緊急サービスを利用し、機器の緊急手順に従ってください。それ以外は提供会社または資格を持つ技術者に連絡してください。
サポートに伝えること
正確な型番、サービス提供会社、画面のメッセージを書き留めてください。何かを変更する前に、現在の接続状態を自分用の記録として撮影してください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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