Appareils concernés: SKY PerfecTV! PT-WH800A · PT-WH800A-001.3 · 2026 corrections
Effectuez ces vérifications
01 · SKY PerfecTV! PT-WH800A
Vérifiez le modèle exact, le code produit et l’édition du manuel. Notez connexions existantes, indicateurs et erreur affichée sans les modifier. Préservez réglages et données ; ne réinitialisez, flashez, formatez ni changez le câblage en première vérification. Protégez compte, identifiants et position précise.
02 · PT-WH800A-001.3 / PT-WH800A / Ch.599 / 2026 / USB
Comparez PT-WH800A à PT-WH800A-001.3 et lisez les corrections de 2026 ajoutées avant l’original. C’est un double tuner, mais deux signaux satellite et une installation fibre n’emploient pas les mêmes entrées : gardez simple/double et satellite/fibre ; ne divisez pas une sortie de parabole pour imiter l’autre schéma. Le fournisseur a arrêté la fonction hybride et la chaîne promotionnelle Ch.599 le 31 mars 2026. Leur absence ne prouve pas seule une panne RF et ne se corrige pas par réinitialisation ou recherche de chaînes. Pour un échec d’enregistrement, notez tuner, destination et réservation concernés en préservant l’association des disques et les programmes. Réassocier un disque USB formate son contenu ; ne l’utilisez pas comme test. Gardez carte appairée et identifiants privés. Confiez les défauts d’alimentation/liaison à l’installateur, sans essais de câblage.
Quand arrêter et demander de l’aide
Ne poursuivez pas dans des conditions dangereuses. En cas de danger immédiat, contactez les secours locaux et suivez les consignes d’urgence de l’appareil. Sinon, contactez votre fournisseur ou un technicien qualifié.
Informations à transmettre au support
Notez le modèle exact, le fournisseur et le message affiché. Photographiez les branchements pour votre usage avant de modifier quoi que ce soit.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.