ان پر لاگو: یہ ATEX/C1D2 لیبل والا بیرونی اینٹینا ایڈیشن ہے، Hughes 3500782-0001 Rev H، تاریخ 23 فروری 2026، میں دستاویزی۔ کتابچہ کٹ 3500509-0004 بتاتا ہے؛ معیاری H64151 ایڈیشن نہیں۔ مشاہدات سے پہلے نصب نشان، IDU پارٹ نمبر اور سافٹ ویئر ملائیں۔ صفحہ خطرناک علاقے کی موزونیت، سند اعتبار یا موجودہ ایئرٹائم استحقاق طے نہیں کرتا۔
یہ جانچیں مکمل کریں
موجودہ GPS اور نیٹ ورک مرحلہ درج کریں
موجودہ Connection متن پڑھیں۔ Registering ایک کوشش ہے؛ Registered کا مطلب ڈیٹا کانٹیکسٹ کے بغیر نیٹ ورک سے منسلک ہونا ہے؛ Connected کا مطلب فعال PDP کانٹیکسٹ ہے۔ Connected میں ایک منٹ کی مدت ختم ہونے پر LED بجھ سکتی ہیں، اس لیے صرف اندھیرا بجلی بند ہونے کا ثبوت نہیں۔ الگ سے GPS Acquiring، Stored، 2D/3D GPS Fix یا external GNSS Fix درج کریں۔ مقام کے خانے میں Waiting ہونا نیٹ ورک کی مقام دکھانے کی پالیسی سے متعلق ہو سکتا ہے، چاہے مقام کا تعین ہو چکا ہو۔
نتیجے کا مطلب: شواہد میں ڈیٹا کے بغیر رجسٹریشن، فعال ڈیٹا کانٹیکسٹ اور مقام دکھانے کی پابندی الگ واضح ہوتے ہیں۔
خصوصیات کا موازنہ کرنے سے پہلے نسل ملائیں
پرانے نیٹ ورک ڈیزائن کا مطلب اخذ کرنے سے پہلے ہارڈویئر اور سافٹ ویئر کا موازنہ کریں۔ Rev H میں Gen2 IDU کی شناخت پارٹ نمبر کے لاحقے 0012 اور اس کے بعد اور سافٹ ویئر خاندان 8.9.x.y سے ہوتی ہے، جبکہ پرانا خاندان 5.9.x.y ہے۔ Gen2، Wake on LAN یا PPPoE کی معاونت نہیں کرتا۔ مجاز معاونت کے لیے نصب کلائنٹ کا متوقع طریقہ اور موجودہ ٹرمینل موڈ درج کریں؛ دوسرا موڈ فعال نہ کریں، پرانی کمانڈ نہ بھیجیں اور پرانی خصوصیت کے نہ ہونے کو ہارڈویئر خراب ہونے کا ثبوت نہ سمجھیں۔
نتیجے کا مطلب: ترتیبات بدلے بغیر معاونت کو ہارڈویئر/سافٹ ویئر کی حد اور کلائنٹ کا متوقع رویہ ملتا ہے۔
مستند سروس کے لیے موجودہ شواہد محفوظ کریں
اگر موجودہ پالیسی اجازت دیتی ہو تو مجاز معاونت کے لیے Home سے موجودہ System، Event اور Packet لاگ کی برآمدات محفوظ کریں۔ ہر فائل پر الگ وقت درج کریں اور تصدیق کریں کہ یہ موجودہ برآمد ہے، پہلے ڈاؤن لوڈ کی ہوئی کیش شدہ فائل نہیں۔ ہدایت نامے میں براؤزر/ورژن اور FTP سکیورٹی کی حدود بیان ہیں؛ برآمد ناکام ہونا اینٹینا کی خرابی کا ثبوت نہیں۔ حفاظتی ضابطے برقرار رکھیں اور تحفظ بند کرنے کے بجائے معاونت سے منظور شدہ حصول کا طریقہ پوچھیں۔
نتیجے کا مطلب: ٹرمینل کھولے، خطرناک علاقے کی تنصیب چھیڑے یا ترتیبات مٹائے بغیر، وقت درج معاونتی ریکارڈ تیار ہو جاتا ہے۔
کب رکیں اور مدد لیں
ارسال کرنے والے اینٹینا کے قریب نہ جائیں، یونٹ یا کور نہ کھولیں، USB آلات نہ لگائیں، کیبل دوبارہ نہ جوڑیں، فنکشن بٹن نہ چلائیں اور سمت، نیٹ ورک موڈ، APN یا سکیورٹی نہ بدلیں۔ تنصیب اور مرمت کے لیے مستند اہلکار اور مقام کے خطرناک علاقے کے حفاظتی ضابطے درکار ہیں۔ رسائی کی پابندی بائی پاس نہ کریں اور رسائی واپس حاصل کرنے کے لیے ری سیٹ نہ کریں۔
امریکہ میں تکنیکی ماہر کی درخواست کریں ↗
معاونت کو کیا بتائیں
یونٹ کے عین نشانات اور پارٹ نمبر، سافٹ ویئر خاندان، Connection/GPS متن، مشاہدہ شدہ LED کیفیت، کلائنٹ کا متوقع طریقہ اور وقت درج اصل لاگ نجی طور پر رکھیں۔ خرابی شروع ہونے کا وقت اور اب بھی کام کرنے والی چیزیں شامل کریں۔ سپلائر، صنعت کار کے RMA طریقے کو سنبھالتا ہے؛ IMEI/IMSI، اسناد یا مقام کی تفصیلات شائع نہ کریں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔