Si applica a: Questa è l’edizione con antenna esterna marcata ATEX/C1D2 secondo Hughes 3500782-0001 Rev H del 23 febbraio 2026, kit 3500509-0004, non l’edizione standard H64151. Verifica marcature, codice IDU e software installati. La pagina non determina idoneità in zona pericolosa, validità della certificazione o servizio attuale.
Esegui queste verifiche
Registra fase GPS e rete
Leggi Connection: Registering tenta registrazione; Registered è collegato senza contesto; Connected ha PDP attivo. In Connected le spie possono spegnersi dopo un minuto, senza provare perdita di alimentazione. Annota GPS Acquiring, Stored, 2D/3D GPS Fix o GNSS esterno. Waiting nella posizione può riguardare la politica di visualizzazione anche con posizione acquisita.
Cosa significa il risultato: I dati distinguono registrazione senza dati, contesto attivo e limite di visualizzazione posizione.
Verifica generazione prima del confronto
Confronta hardware e software prima di interpretare una rete precedente. Rev H identifica Gen2 dal suffisso IDU 0012 con software 8.9.x.y anziché 5.9.x.y precedente. Gen2 non supporta Wake on LAN o PPPoE. Annota metodo atteso e modalità attuale per l’assistenza senza cambiare modalità, inviare vecchi comandi o attribuire funzioni assenti a guasto.
Cosa significa il risultato: L’assistenza riceve limite hardware/software e client atteso senza modifiche.
Conserva prove per assistenza qualificata
Se consentito, conserva esportazioni attuali System, Event e Packet da Home per l’assistenza. Assegna un orario a ogni file e verifica che non sia una vecchia copia in cache. Il manuale descrive limiti di browser/versione e sicurezza FTP; esportazione fallita non prova guasto d’antenna. Mantieni le protezioni e chiedi un percorso approvato.
Cosa significa il risultato: È pronto un dossier datato senza aprire il terminale, disturbare l’impianto o cancellare impostazioni.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Non avvicinarti all’antenna trasmittente, aprire unità, inserire USB, ricollegare cavi, premere tasti o cambiare puntamento, rete, APN e sicurezza. Installazione e riparazione spettano a personale qualificato con le regole del sito pericoloso. Nessun bypass o ripristino dell’accesso.
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Cosa comunicare all’assistenza
Conserva privatamente marcature, codici, software, Connection/GPS, schema LED, metodo client e registri originali datati. Includi inizio del guasto e funzioni attive. Il fornitore gestisce RMA; non pubblicare IMEI/IMSI, credenziali o sito.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.