ใช้กับ: Somewear Hotspot คู่มือเดิมในไดเรกทอรีกรกฎาคม 2023 ของผู้ผลิต ไม่ใช่ Node ยืนยันชื่อแอปปัจจุบันกับค่า workspace/บริการกับผู้ดูแล
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันการเชื่อมเครื่องของแอป
อ่าน status pill แอปเดิมสำหรับโทรศัพท์เชื่อม Hotspot สัญญาณ และสถานะส่ง ปุ่ม Pair หรือไม่เชื่อมเป็นผลภายใน จดโดยไม่รีเซ็ตจับคู่หรือปิดเครื่องที่ส่งทราฟฟิกทีม ขั้นจับคู่เดิมเป็นงานตั้ง ไม่พิสูจน์ข้อความดาวเทียมถึง ดูทิศโลโก้ออก/ท้องฟ้าเดิมจากที่ปลอดภัยโดยไม่ย้ายอุปกรณ์งาน
ความหมายของผลลัพธ์: หากโทรศัพท์ไม่เชื่อม เก็บสถานะและให้ผู้ดูแล workspace แก้เส้นทางจับคู่ภายใน แอปเปิดบนโทรศัพท์อย่างเดียวไม่แสดง Hotspot เชื่อม และตั้งซ้ำอาจรบกวนหลักฐานเดิมหรือทีมทำงาน
อ่านวิธีขนส่งข้อความ
หน้า 4 ระบุ Smart Routing เลือก Wi-Fi หรือมือถือที่มีก่อนและใช้ดาวเทียมนอกสัญญาณ สัญลักษณ์ดาวเทียมบนข้อความระบุส่งผ่านดาวเทียม ไม่มีสอดคล้องกับ Wi-Fi/มือถือ เก็บเวลาข้อความกับไอคอนพร้อมสถานะเครือข่าย อย่าปิดเครือข่ายทีมใช้ได้เพียงบังคับทดสอบดาวเทียมคิดเงิน นัดตรวจควบคุมกับผู้ดูแล
ความหมายของผลลัพธ์: เทียบไอคอนข้อความที่ตรง ไม่ใช่แค่โทรศัพท์เชื่อมรวม คู่มือเดิมใช้ไอคอนดาวเทียมสำหรับข้อความส่งหรือรับดาวเทียม ไม่มีคือใช้ Wi-Fi หรือมือถือ ข้อความภาคพื้นดินสำเร็จจึงไม่ใช่สังเกตเส้นทางดาวเทียมสำเร็จ
เทียบตำแหน่งปัจจุบันกับแชร์
หน้า 6 แยก Current location จาก Last shared location และระบุติดตามต้องเชื่อม Hotspot ตรวจการเชื่อมกับช่วงติดตามที่ตั้งใจโดยไม่เปลี่ยนนโยบายทีม จดเวลาแชร์ล่าสุดและสิ่งที่ workspace รับเห็น เครื่องหมายแชร์เก่าอย่างเดียวไม่ยืนยัน GPS โทรศัพท์เสีย ดาวน์โหลดแผนที่ออฟไลน์ที่ต้องการก่อนออกตามคู่มือ
ความหมายของผลลัพธ์: ไอคอนตำแหน่งปัจจุบันกับจุดแชร์ล่าสุดต่างความหมาย แผนที่แยกเส้นทางทำงานน้ำเงินจากอดีตขาว คู่มืออธิบายเส้นทางกลายอดีตหลังไม่ทำงาน คงช่วงติดตามเดิมกับเวลาผู้ส่ง/รับแทนวินิจฉัย GPS เสียหรือเปลี่ยนนโยบายรายงานจากจุดเก่าอย่างเดียว
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่ากระตุ้น SOS ตัดเครือข่ายทีมใช้ได้เพื่อบังคับดาวเทียม เริ่ม Hotspot งานใหม่ เปลี่ยนนโยบายติดตาม หรือติดเฟิร์มแวร์เพื่อตรวจนี้ หยุดแก้ทั่วไปเมื่อฉุกเฉินจริงและใช้ขั้นตอบสนองทีมที่กำหนด อย่าใส่ข้อความส่วนตัวกับประวัติตำแหน่งในรายงานสาธารณะ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
ให้ฝ่ายสนับสนุนตัวตนฮาร์ดแวร์/แอป/workspace เดิม ผลเชื่อม status pill ไอคอนข้อความเดิมกับเวลา เครือข่ายที่ใช้ จุดปัจจุบันเทียบแชร์ล่าสุด และเวลาของสมาชิกรับ จดเครื่องหมายแผนที่น้ำเงินทำงานหรือขาวอดีต อย่าเผยแพร่ข้อความ ผู้ติดต่อ หรือพิกัด
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือนี้อธิบายโทร EMS อัตโนมัติหรือไม่?
ไม่ หน้า 9 คู่มือเดิมอธิบายแจ้ง SOS ไป workspace ในแอปและอีเมล และระบุชัดไม่แจ้ง EMS ยืนยันบริการปัจจุบันและการตอบฉุกเฉินทีมก่อนพึ่ง ห้ามเปิด SOS ทดสอบวินิจฉัย
ไฟขาวหมายถึงดาวเทียมพร้อมหรือไม่?
ไม่ คู่มือ Hotspot เดิมหน้า 11 แยกขาวกะพริบ (เปิด) ขาวกะพริบราววินาทีละครั้ง (จับคู่) และขาวค้าง (ชาร์จเต็ม) แดงกะพริบคือเปิดแบตเตอรี่อ่อน แดงค้างคือชาร์จ ไฟไม่ใช่ใบรับส่งถึง ตรวจการเชื่อมแอปกับวิธีส่งจริงแยก เป็นคำแนะนำ Hotspot เดิม ไม่ใช่ไฟ Node
ทำไมอัปเดตเฟิร์มแวร์ workspace พลาด Hotspot หนึ่ง?
คู่มือเดิมหน้า 8 ระบุอัปเดตเฉพาะเครื่องในระยะ เตรียมต้อง Hotspot ปิด ชาร์จ และในระยะ Settings > Hotspots แสดง Update Available เทียบรายการซีเรียลกับรายงานเสร็จของเครื่องที่ขาดแทนถือทุกเครื่อง workspace ได้ คงการเชื่อมระหว่างอัปเดตอนุญาต อย่าเปลี่ยนชนิดเฟิร์มแวร์เว้น Somewear สั่ง และอย่าขัดทราฟฟิกทีมเริ่มอัปเดตนอกแผน ยืนยันคำแนะนำแอป/เฟิร์มแวร์ปัจจุบันกับผู้ดูแล คู่มือเดิมนี้ไม่ยืนยันพฤติกรรมอัปเดต Node
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง