ใช้กับ: Hughes 9202M, H64158 Revision F (เมษายน 2024) เสาอากาศในตัว ไม่ใช่ 9202 หรือ 9201 การใช้เสาติดตามภายนอกต่างกัน
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
อ่านไอคอน GPS
หลังได้ตำแหน่ง ไอคอนดาวเทียมหายขณะ GPS ค้าง หายอย่างเดียวไม่ใช่ GPS เสีย
ความหมายของผลลัพธ์: GPS ค้างพร้อมไอคอนดาวเทียมใกล้หายตรงสถานะหลังได้ตำแหน่งตามเอกสาร GPS กะพริบเป็นอีกสิ่งสังเกต ทั้งสองอย่างเดียวไม่ยืนยันลงทะเบียนหรืออินเทอร์เน็ต
แยก Pointing จาก Ready
อ่านขั้น LCD ปัจจุบันแทนชี้เสาหรือลงทะเบียนซ้ำ Pointing, Registering และ Ready ต่างขั้น Ready คือลงทะเบียนและเชื่อม packet-switched สำเร็จ พร้อมสร้าง data context โลกแยกบ่งชี้ circuit-switched สำหรับเสียง หากแสดง Standard หรือประเภทสตรีม มี data context ทำงานแล้ว จด Conn Fail และรหัสเต็ม
ความหมายของผลลัพธ์: รายงานลงทะเบียนเสียแยกจากเปิด data context เสีย Ready หรือโลกเสียงแทนหลักฐาน context ข้อมูลที่เลือก/แชร์ไม่ได้
ตรวจลูกข่ายที่เลือก
กด User สั้นวนลูกข่ายที่เลือก ADDR แสดงเฉพาะ octet สุดท้ายของที่อยู่ จับคู่ส่วนตัวกับเครื่องมีผล อ่านโหมด NAT, Relay, NAPT หรือ PPPoE เดิมโดยไม่เปลี่ยน NAT มี context เฉพาะลูกข่ายได้ Relay รองรับลูกข่ายเดียว ใน NAPT หลายเครื่องแชร์ context และที่อยู่ global เดียว จึงอย่าต้องการ context แยกทุกเครื่อง PPPoE จับ PPP session กับ context อย่าใช้ Accept เปิดหรือปิด context เพื่อตรวจนี้
ความหมายของผลลัพธ์: ผู้ให้บริการได้เครื่องจริง โหมดแชร์ที่ตั้ง และประเภท context ปัจจุบันแทนสันนิษฐานหนึ่ง context ต่อเครื่องที่ไม่รองรับ context ทำงานยังไม่พิสูจน์แอปเฉพาะสำเร็จ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
คง APN และค่า context อัตโนมัติ อย่าเดา SIM PIN รีเซ็ต หรือเริ่มสตรีมคิดเงินทดสอบ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บตัวตน 9202M/เฟิร์มแวร์ เวลาเสียเดิม สถานะไอคอน GPS ข้อความ LCD ตรงรวม Conn Fail การจับ ADDR กับเครื่องที่เลือก โหมด IP เดิม และประเภท context ทำงานส่วนตัว เก็บ APN/ค่าอัตโนมัติกับบันทึกผู้ให้บริการเกี่ยว อย่าส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือที่อยู่ภายในเต็มสาธารณะ
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม context ที่ปิดกลับมา หรือ Automatic Contexts หาย?
H64158 Rev F หน้าพิมพ์ 33–35 อธิบายเปิดอัตโนมัติ: On เปิด context ใหม่ได้โดยไม่มีทราฟฟิกลูกข่ายใหม่ Data เปิดใหม่เมื่อทราฟฟิกกลับ อ่านโหมดเดิมและที่อยู่ลูกข่ายก่อนถือปิดไม่สำเร็จ Automatic Contexts ไม่มีใน NAPT และ PPPoE หน้าหายอย่างเดียวไม่ใช่ฮาร์ดแวร์เสีย คงโหมดกับ APN แล้วให้ผู้ดูแลดูพฤติกรรมที่ตั้งใจ อย่าเปิดสตรีมหรือเปลี่ยน routing เพื่อให้หน้าขึ้น
หน้า Usage คือใบเรียกเก็บผู้ให้บริการหรือไม่?
ไม่ H64158 Revision F หน้า 58 เรียกประมาณการ Trip รีเซ็ตได้ Lifetime เริ่มเมื่อติดซอฟต์แวร์รองรับและผู้ใช้รีเซ็ตไม่ได้ ไฟหายกะทันหันอาจทำ Trip ไม่แม่น เก็บตัวนับและเวลาเซสชันก่อนเทียบผู้ให้บริการ Trip ศูนย์ไม่พิสูจน์ไม่มีทราฟฟิกคิดเงิน
Subscriber Phone Number ว่างหมายถึงบริการไม่เปิดหรือไม่?
ไม่เสมอไป Revision F หน้า 60 ระบุช่องข้อมูลนี้ขึ้นเฉพาะผู้ให้บริการเก็บเลขใน SIM บริการไม่จำเป็นต้องแสดง ยืนยันเลขที่กำหนดกับสถานะบริการกับผู้ให้บริการ อย่าสร้างเลข รีเซ็ตเทอร์มินัล หรือถือช่องนี้เหมือนรหัส SIM ขาด
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง