इन पर लागू: Hughes 9202M, H64158 Revision F (अप्रैल 2024), अंतर्निहित एंटीना। 9202 या 9201 नहीं; बाहरी ट्रैकिंग एंटीना संचालन अलग है।
ये जाँच क्रम से करें
GPS आइकन पढ़ें
स्थान मिलने के बाद उपग्रह आइकन गायब होते हैं जबकि GPS आइकन स्थिर रहता है। केवल उनका गायब होना GPS दोष नहीं।
नतीजे का अर्थ: स्थिर GPS आइकन और पास के उपग्रह आइकन गायब होना दस्तावेज़ की स्थान मिलने बाद स्थिति है। चमकता GPS अलग टिप्पणी है; कोई अकेला नेटवर्क पंजीकरण या इंटरनेट पहुँच स्थापित नहीं करता।
Pointing और Ready अलग करें
दिशा या पंजीकरण दोहराने के बजाय वर्तमान LCD चरण पढ़ें। Pointing, Registering और Ready अलग चरण हैं; Ready सफल पंजीकरण और packet-switched जुड़ना, डेटा संदर्भ बनाने की तैयारी है। ग्लोब अलग से वॉइस का circuit-switched जुड़ना बताता है। Standard या streaming प्रकार दिखे तो डेटा संदर्भ पहले से सक्रिय है। Conn Fail पाठ/कोड पूरा लिखें।
नतीजे का अर्थ: पंजीकरण विफलता और डेटा संदर्भ सक्रियण विफलता अलग बताएँ। Ready या वॉइस ग्लोब चुने/साझा डेटा संदर्भ प्रमाण की जगह नहीं।
चुना ग्राहक उपकरण जाँचें
User थोड़ी देर दबाने से चुना उपकरण बदलता है; ADDR उसके पते का केवल अंतिम octet दिखाता है, इसलिए प्रभावित उपकरण से निजी मिलाएँ। मौजूदा NAT, Relay, NAPT या PPPoE मोड बिना बदले पढ़ें। NAT में उपकरण विशेष संदर्भ हो सकते हैं; Relay एक उपकरण समर्थन करता है। NAPT में कई उपकरण एक संदर्भ और वैश्विक पता साझा करते हैं, इसलिए हर उपकरण का अलग संदर्भ न माँगें। PPPoE, PPP सत्रों को संदर्भों से जोड़ता है। इस जाँच में Accept से संदर्भ चालू या बंद न करें।
नतीजे का अर्थ: प्रदाता को वास्तविक उपकरण, कॉन्फ़िगर साझाकरण मोड और वर्तमान संदर्भ प्रकार मिलता है, हर उपकरण का एक संदर्भ होने का अपुष्ट अनुमान नहीं। सक्रिय संदर्भ फिर भी किसी खास ऐप की सफलता सिद्ध नहीं करता।
कब रुकें और सहायता लें
APN और स्वचालित संदर्भ सेटिंग न बदलें। SIM PIN अनुमान, रीसेट या परीक्षण में शुल्क वाली streaming न करें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
9202M/फ़र्मवेयर पहचान, मूल विफलता समय, GPS आइकन स्थिति, Conn Fail सहित सही LCD संदेश, चुना ADDR और उपकरण मिलान, मौजूदा IP मोड तथा सक्रिय संदर्भ प्रकार निजी रखें। APN/स्वचालित मोड सेटिंग और संबंधित प्रदाता रिकॉर्ड बचाएँ; लॉगिन जानकारी या पूरे स्थानीय पते सार्वजनिक न करें।
आम सवाल
बंद डेटा संदर्भ फिर क्यों आता या Automatic Contexts क्यों गायब है?
H64158 Rev F के मुद्रित पृष्ठ 33–35 स्वचालित सक्रियण बताते हैं: On बिना नए ग्राहक ट्रैफ़िक संदर्भ फिर खोल सकता है; Data ट्रैफ़िक लौटने पर खोलता है। बंद न हुआ मानने से पहले मौजूदा मोड और उपकरण पता पढ़ें। NAPT और PPPoE मोड में Automatic Contexts अनुपलब्ध है; केवल पृष्ठ गायब होना हार्डवेयर विफलता नहीं। कॉन्फ़िगर मोड और APN बचाएँ तथा प्रशासक से इच्छित व्यवहार देखें। पृष्ठ दिखाने को streaming चालू या रूटिंग न बदलें।
क्या Usage पृष्ठ प्रदाता का बिल है?
नहीं। H64158 Revision F का पृष्ठ 58 इन्हें अनुमान कहता है। Trip रीसेट हो सकता है; Lifetime समर्थन वाला सॉफ़्टवेयर स्थापित होने से शुरू होता है और उपयोगकर्ता रीसेट नहीं कर सकता। अचानक बिजली जाने से Trip आँकड़े गलत हो सकते हैं। प्रदाता रिकॉर्ड मिलाने से पहले गिनती बचाएँ और सत्र समय लिखें; शून्य Trip शुल्क वाला ट्रैफ़िक न होने का प्रमाण नहीं।
खाली Subscriber Phone Number का अर्थ सेवा निष्क्रिय है?
जरूरी नहीं। Revision F पृष्ठ 60 के अनुसार यह सूचना खाना तभी दिखता है जब प्रदाता ने SIM में नंबर रखा; सेवा के लिए दिखना जरूरी नहीं। प्रदाता से आवंटित नंबर और सेवा स्थिति पुष्ट करें। मनगढ़ंत नंबर न भरें, टर्मिनल रीसेट न करें और इस खाने को गायब SIM पहचान के बराबर न मानें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।