Se aplică pentru: Hughes 9202M, H64158 Revision F (aprilie 2024), antenă integrată. Nu 9202 sau 9201; utilizarea antenei externe de urmărire diferă.
Parcurgeți aceste verificări
Citiți pictogramele GPS
După stabilirea poziției, pictogramele sateliților dispar, iar pictograma GPS rămâne continuă. Dispariția lor singură nu este o defecțiune GPS.
Ce înseamnă rezultatul: O pictogramă GPS continuă cu pictogramele sateliților din apropiere dispărute corespunde stării documentate după stabilirea poziției. O pictogramă GPS intermitentă este altă observație; niciuna dintre stări singură nu stabilește înregistrarea în rețea sau accesul internet.
Separați Pointing de Ready
Citiți etapa actuală LCD în loc să repetați orientarea sau înregistrarea. Pointing, Registering și Ready sunt etape diferite; Ready înseamnă înregistrare reușită și atașare cu comutare de pachete, pregătită pentru stabilirea contextelor de date. Globul indică separat atașarea cu comutare de circuite pentru voce. Dacă se afișează Standard sau un tip de streaming, un context de date este deja activ. Notați integral orice text/cod Conn Fail.
Ce înseamnă rezultatul: Raportați separat eșecul înregistrării în rețea și eșecul activării contextului de date. Ready sau globul de voce nu pot înlocui dovezile contextului de date selectat/partajat.
Verificați clientul selectat
O apăsare scurtă User parcurge clienții selectați; ADDR arată numai ultimul octet al adresei, deci corelați-l în privat cu dispozitivul afectat. Citiți modul NAT, Relay, NAPT sau PPPoE existent fără a-l modifica. NAT poate avea contexte specifice clientului; Relay acceptă un client. În NAPT, mai multe dispozitive partajează un context și o adresă globală, deci nu cereți un context separat pentru fiecare client. PPPoE asociază sesiunile PPP contextelor. Nu folosiți Accept pentru a activa sau închide un context în această verificare.
Ce înseamnă rezultatul: Furnizorul primește dispozitivul efectiv, modul configurat de partajare și tipul actual de context în locul unei presupuneri nesusținute de un context pentru fiecare dispozitiv. Starea de context activ tot nu dovedește reușita unei anumite aplicații.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Păstrați setările APN și de context automat neschimbate. Nu ghiciți PIN-uri SIM, nu resetați și nu porniți streaming plătit ca test.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Păstrați în privat identitatea 9202M/firmware, ora inițială a defecțiunii, starea pictogramei GPS, mesajul exact LCD inclusiv Conn Fail, corelarea ADDR selectat cu dispozitivul, modul IP existent și tipul contextului activ. Păstrați setările APN/modului automat și evidențele relevante ale furnizorului; nu comunicați public date de autentificare sau adrese locale complete.
Întrebări frecvente
De ce reapare un context de date închis sau dispare Automatic Contexts?
H64158 Rev F, paginile tipărite 33–35, descrie activarea automată: On poate redeschide un context fără trafic nou de la client; Data îl redeschide când traficul reîncepe. Citiți modul existent și adresa clientului înainte de a considera aceasta un eșec al închiderii. Automatic Contexts este indisponibil în modurile NAPT și PPPoE; simpla lipsă a unei pagini nu este o defecțiune hardware. Păstrați modul configurat și APN-ul și cereți administratorului să examineze comportamentul dorit. Nu activați streaming și nu modificați rutarea pentru a face pagina să apară.
Pagina Usage este factura furnizorului?
Nu. H64158 Revision F pagina 58 le numește estimări. Trip poate fi resetat; Lifetime începe când a fost instalat software-ul care acceptă funcția și nu poate fi resetat de utilizator. Pierderea bruscă a alimentării poate lăsa cifrele Trip inexacte. Păstrați contoarele și notați ora sesiunii înainte de a compara cu evidențele furnizorului; un Trip zero nu dovedește că nu a existat trafic taxabil.
Un Subscriber Phone Number gol înseamnă serviciu inactiv?
Nu neapărat. Revision F pagina 60 precizează că acest câmp informativ apare numai dacă furnizorul a stocat numărul în SIM; serviciul nu necesită afișarea lui. Confirmați numărul atribuit și starea serviciului cu furnizorul. Nu inventați un număr, nu resetați terminalul și nu considerați câmpul același lucru cu identitatea SIM lipsă.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.