Русский
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文

Страна определяется при каждом новом посещении. Вы можете выбрать страну и язык.

Телефоны и устройства обмена сообщениями / Подробное руководство

Iridium Extreme: нет сети после подключения адаптера принадлежностей

Определите адаптер принадлежностей с переключением антенны, прочитайте индикаторы состояния и отделите сеть, SIM и экстренные предупреждения на 9575.

FixSatellite · Обновлено

Применимо к: Iridium Extreme 9575 с принадлежностями из руководства H3UG2102, октябрь 2021. Это не предназначенный только для государственных организаций 9575A или Extreme PTT. Работающий сетевой индикатор не подтверждает экстренную регистрацию, баланс связи или каждую функцию звонков.

Найдите свой симптом

Что вы видитеЧто делать дальше
Прием изменился при подключении адаптераПроверьте, какой нижний адаптер принадлежности прикреплен. Адаптер Charging/USB предназначен для использования с антенной телефона. Адаптер Charging/USB/External Antenna направляет прием через разъем внешней антенны и отключает антенну телефона. Поэтому подключенный внешний адаптер без правильно подключенной антенны может объяснять изменение приема после зарядки. Определите его по иллюстрациям руководства перед изменениями; не прилагайте усилие к защелкам или разъемам.
Красный индикатор является индикатором SOSЭтот список предназначен для обычных неисправностей, а не чрезвычайных ситуаций. Не активируйте SOS для проверки и не меняйте экстренные контакты ради удаления предупреждения. Руководство 2021 содержит исторические ссылки GEOS: подтвердите текущую настройку экстренной услуги с Iridium и своим провайдером перед поездкой. Остановитесь при поврежденных антеннах, вздутых батареях, воде или перегреве.

Выполните эти проверки

  1. Определите активную антенну

    Проверьте, какой нижний адаптер принадлежности прикреплен. Адаптер Charging/USB предназначен для использования с антенной телефона. Адаптер Charging/USB/External Antenna направляет прием через разъем внешней антенны и отключает антенну телефона. Поэтому подключенный внешний адаптер без правильно подключенной антенны может объяснять изменение приема после зарядки. Определите его по иллюстрациям руководства перед изменениями; не прилагайте усилие к защелкам или разъемам.

    Что означает результат: Запишите состояние до и после проверки; если оно сохраняется, передайте это сравнение поставщику лично.

  2. Отделите индикатор состояния от SOS

    Читайте текст рядом с полосами сигнала и определите правильный индикатор. Обычный LED состояния мигает зеленым при доступности сети с приемлемой SIM или красным при отсутствии сети/недействительной SIM. Чередование красного/зеленого сопровождает звонок. Отдельный индикатор SOS описывает аварийный режим, а не обычную силу сигнала; не нажимайте SOS для проверки сетевой неисправности. Запишите, сообщает ли экран о регистрации, проблеме SIM/PIN или ошибке доступа к звонку.

    Что означает результат: Запишите состояние до и после проверки; если оно сохраняется, передайте это сравнение поставщику лично.

  3. Проверьте обзор соответствующей антенны

    Для обычного ручного использования безопасно полностью выдвиньте антенну и направьте ее вертикально к свободному небу согласно руководству. Не трогайте и не сгибайте антенну без необходимости. Если установлена одобренная внешняя антенна, вместо этого проверьте ее видимое подключение и обзор неба; работы с закрепленной или поврежденной антенной оставьте установщику. Сообщение ограниченной области требует совета провайдера, а не попытки обхода местных ограничений.

    Что означает результат: Запишите состояние до и после проверки; если оно сохраняется, передайте это сравнение поставщику лично.

Когда остановиться и обратиться за помощью

Этот список предназначен для обычных неисправностей, а не чрезвычайных ситуаций. Не активируйте SOS для проверки и не меняйте экстренные контакты ради удаления предупреждения. Руководство 2021 содержит исторические ссылки GEOS: подтвердите текущую настройку экстренной услуги с Iridium и своим провайдером перед поездкой. Остановитесь при поврежденных антеннах, вздутых батареях, воде или перегреве.

Что сообщить поддержке

Сохраните модель, тип адаптера, текст сети, обычный светодиод состояния и началась ли проблема после зарядки или смены принадлежностей. Не раскрывайте номер SIM, номер телефона, PIN и данные экстренных контактов.

Частые вопросы

Можно ли использовать внешний адаптер без его антенны?

Руководство указывает, что этот адаптер отключает антенну телефона. Используйте адаптер, соответствующий фактической конфигурации антенны, и обратитесь к поставщику, если детали или инструкции не совпадают.

Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.

Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.

Модели оборудования

Телефоны и устройства обмена сообщениями

Iridium Extreme 9575 ↗

Защищенный телефон Iridium с GPS, голосом/SMS и отдельными адаптерами принадлежностей. Руководство 2021 объясняет переключение антенн и обычные LED состояния; нынешние условия аварийного обслуживания проверяйте отдельно.