Ισχύει για: Iridium Extreme 9575 με τα εξαρτήματα του εγχειριδίου H3UG2102, Οκτώβριος 2021. Δεν είναι το αποκλειστικά κυβερνητικό 9575A ή Extreme PTT. Ένδειξη δικτύου που λειτουργεί δεν επιβεβαιώνει εγγραφή υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης, υπόλοιπο χρόνου ομιλίας ή κάθε δυνατότητα κλήσης.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Η λήψη άλλαξε όταν συνδέθηκε ο προσαρμογέας | Ελέγξτε ποιος κάτω προσαρμογέας εξαρτημάτων είναι συνδεδεμένος. Ο προσαρμογέας Charging/USB χρησιμοποιείται με την κεραία τηλεφώνου. Ο προσαρμογέας Charging/USB/External Antenna δρομολογεί τη λήψη μέσω του συνδέσμου εξωτερικής κεραίας του και απενεργοποιεί την κεραία τηλεφώνου. Συνεπώς, ένας συνδεδεμένος εξωτερικός προσαρμογέας χωρίς σωστά συνδεδεμένη κεραία μπορεί να εξηγεί αλλαγή λήψης μετά τη φόρτιση. Αναγνωρίστε τον από τις εικόνες εγχειριδίου πριν αλλάξετε οτιδήποτε· μην πιέζετε ασφάλειες ή συνδέσμους. |
| Η κόκκινη λυχνία είναι η λυχνία SOS | Αυτός ο κατάλογος αφορά συνήθεις βλάβες, όχι έκτακτες ανάγκες. Μην ενεργοποιήσετε SOS ως δοκιμή ή αλλάξετε επαφές έκτακτης ανάγκης για να διαγράψετε προειδοποίηση. Το εγχειρίδιο 2021 περιλαμβάνει ιστορικές αναφορές GEOS: επιβεβαιώστε την τρέχουσα ρύθμιση υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης με την Iridium και τον πάροχό σας πριν ταξιδέψετε. Σταματήστε για κατεστραμμένες κεραίες, διογκωμένες μπαταρίες, νερό ή υπερθέρμανση. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προσδιορίστε ποια κεραία είναι ενεργή
Ελέγξτε ποιος κάτω προσαρμογέας εξαρτημάτων είναι συνδεδεμένος. Ο προσαρμογέας Charging/USB χρησιμοποιείται με την κεραία τηλεφώνου. Ο προσαρμογέας Charging/USB/External Antenna δρομολογεί τη λήψη μέσω του συνδέσμου εξωτερικής κεραίας του και απενεργοποιεί την κεραία τηλεφώνου. Συνεπώς, ένας συνδεδεμένος εξωτερικός προσαρμογέας χωρίς σωστά συνδεδεμένη κεραία μπορεί να εξηγεί αλλαγή λήψης μετά τη φόρτιση. Αναγνωρίστε τον από τις εικόνες εγχειριδίου πριν αλλάξετε οτιδήποτε· μην πιέζετε ασφάλειες ή συνδέσμους.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καταγράψτε την κατάσταση πριν και μετά τον έλεγχο· αν επιμένει, μοιραστείτε αυτή τη σύγκριση ιδιωτικά με τον προμηθευτή.
Ξεχωρίστε LED κατάστασης από SOS
Διαβάστε το κείμενο δίπλα στις γραμμές σήματος και αναγνωρίστε τη σωστή λυχνία. Το κανονικό LED κατάστασης αναβοσβήνει πράσινο για διαθεσιμότητα δικτύου με αποδεκτή SIM ή κόκκινο για απουσία δικτύου/μη έγκυρη SIM. Η εναλλαγή κόκκινου/πράσινου συνοδεύει κλήση. Η ξεχωριστή λυχνία SOS περιγράφει λειτουργία έκτακτης ανάγκης, όχι κανονική ισχύ σήματος· μην πατήσετε SOS για δοκιμή βλάβης δικτύου. Καταγράψτε αν η οθόνη αναφέρει εγγραφή στο δίκτυο, ζήτημα SIM/PIN ή σφάλμα πρόσβασης κλήσης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καταγράψτε την κατάσταση πριν και μετά τον έλεγχο· αν επιμένει, μοιραστείτε αυτή τη σύγκριση ιδιωτικά με τον προμηθευτή.
Ελέγξτε την ορατότητα της κατάλληλης κεραίας
Για κανονική χρήση στο χέρι, επεκτείνετε πλήρως την κεραία με ασφάλεια και προσανατολίστε την κατακόρυφα προς ανεμπόδιστο ουρανό όπως περιγράφει το εγχειρίδιο. Μην αγγίζετε ή λυγίζετε άσκοπα την κεραία. Αν έχει εγκατασταθεί εγκεκριμένη εξωτερική κεραία, ελέγξτε αντίθετα την ορατή σύνδεσή της και τη θέα ουρανού· αναθέστε εργασίες σε στερεωμένη ή κατεστραμμένη κεραία στον εγκαταστάτη. Ένα μήνυμα περιορισμένης περιοχής χρειάζεται συμβουλή παρόχου υπηρεσίας, όχι προσπάθεια παράκαμψης τοπικών περιορισμών.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καταγράψτε την κατάσταση πριν και μετά τον έλεγχο· αν επιμένει, μοιραστείτε αυτή τη σύγκριση ιδιωτικά με τον προμηθευτή.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Αυτός ο κατάλογος αφορά συνήθεις βλάβες, όχι έκτακτες ανάγκες. Μην ενεργοποιήσετε SOS ως δοκιμή ή αλλάξετε επαφές έκτακτης ανάγκης για να διαγράψετε προειδοποίηση. Το εγχειρίδιο 2021 περιλαμβάνει ιστορικές αναφορές GEOS: επιβεβαιώστε την τρέχουσα ρύθμιση υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης με την Iridium και τον πάροχό σας πριν ταξιδέψετε. Σταματήστε για κατεστραμμένες κεραίες, διογκωμένες μπαταρίες, νερό ή υπερθέρμανση.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Αποθηκεύστε μοντέλο, τύπο προσαρμογέα, μήνυμα δικτύου, κανονικό LED κατάστασης και αν το πρόβλημα άρχισε μετά από φόρτιση ή αλλαγή εξαρτημάτων. Διατηρήστε ιδιωτικά αριθμό SIM, αριθμό τηλεφώνου, PIN και στοιχεία επαφών έκτακτης ανάγκης.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον εξωτερικό προσαρμογέα χωρίς την κεραία του;
Το εγχειρίδιο λέει ότι αυτός ο προσαρμογέας αναστέλλει τη λειτουργία κεραίας της συσκευής χειρός. Χρησιμοποιήστε τον προσαρμογέα που ταιριάζει στην πραγματική διαμόρφωση κεραίας και ζητήστε βοήθεια προμηθευτή αν εξαρτήματα ή οδηγίες δεν συμφωνούν.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.