Platí pro: Iridium Extreme 9575 s příslušenstvím v příručce H3UG2102 z října 2021. Nejde o vládní 9575A ani Extreme PTT. Funkční síťový indikátor neověřuje nouzovou registraci, kredit na hovory ani všechny funkce volání.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Po připojení adaptéru se změnil příjem | Ověřte připojený spodní adaptér příslušenství. Adaptér Charging/USB je určen pro anténu telefonu. Adaptér Charging/USB/External Antenna směruje příjem přes konektor externí antény a vyřazuje anténu telefonu. Připojený externí adaptér bez správně připojené antény proto může vysvětlit změnu příjmu po nabíjení. Před změnami jej identifikujte podle obrázků návodu; západky ani konektory nepoužívejte násilím. |
| Červená kontrolka je kontrolka SOS | Seznam je určen běžným závadám, nikoli nouzovým situacím. SOS neaktivujte jako zkoušku ani neměňte nouzové kontakty k odstranění varování. Příručka z roku 2021 obsahuje historické odkazy GEOS: před cestou ověřte aktuální nastavení nouzové služby u Iridium a poskytovatele. Při poškozené anténě, nafouklé baterii, vodě nebo přehřívání přestaňte. |
Proveďte tyto kontroly
Určete aktivní anténu
Ověřte připojený spodní adaptér příslušenství. Adaptér Charging/USB je určen pro anténu telefonu. Adaptér Charging/USB/External Antenna směruje příjem přes konektor externí antény a vyřazuje anténu telefonu. Připojený externí adaptér bez správně připojené antény proto může vysvětlit změnu příjmu po nabíjení. Před změnami jej identifikujte podle obrázků návodu; západky ani konektory nepoužívejte násilím.
Co výsledek znamená: Zaznamenejte stav před kontrolou a po ní; pokud přetrvává, sdílejte porovnání soukromě s dodavatelem.
Oddělte stavovou LED od SOS
Přečtěte text vedle dílků signálu a identifikujte správnou kontrolku. Běžná stavová LED bliká zeleně při dostupné síti s přijatelnou SIM, nebo červeně při chybějící síti/neplatné SIM. Střídání červené/zelené doprovází hovor. Samostatná kontrolka SOS popisuje tísňový režim, nikoli běžnou sílu signálu; k testování síťové závady nemačkejte SOS. Zaznamenejte, zda obrazovka hlásí registraci, problém SIM/PIN nebo chybu přístupu k hovoru.
Co výsledek znamená: Zaznamenejte stav před kontrolou a po ní; pokud přetrvává, sdílejte porovnání soukromě s dodavatelem.
Ověřte výhled příslušné antény
Při běžném ručním použití bezpečně zcela vysuňte anténu a směřujte ji svisle k nezakryté obloze podle návodu. Antény se zbytečně nedotýkejte ani ji neohýbejte. Pokud je instalována schválená externí anténa, ověřte místo toho její viditelné připojení a výhled na oblohu; práci na namontované nebo poškozené anténě přenechte instalatérovi. Zpráva o omezené oblasti vyžaduje radu poskytovatele, nikoli pokus obejít místní omezení.
Co výsledek znamená: Zaznamenejte stav před kontrolou a po ní; pokud přetrvává, sdílejte porovnání soukromě s dodavatelem.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Seznam je určen běžným závadám, nikoli nouzovým situacím. SOS neaktivujte jako zkoušku ani neměňte nouzové kontakty k odstranění varování. Příručka z roku 2021 obsahuje historické odkazy GEOS: před cestou ověřte aktuální nastavení nouzové služby u Iridium a poskytovatele. Při poškozené anténě, nafouklé baterii, vodě nebo přehřívání přestaňte.
Co sdělit podpoře
Uložte model, typ adaptéru, znění sítě, běžnou stavovou LED a zda problém začal po nabíjení nebo změně příslušenství. Číslo SIM, telefonu, PIN a údaje nouzových kontaktů nezveřejňujte.
Časté otázky
Mohu používat externí adaptér bez jeho antény?
Příručka uvádí, že tento adaptér vyřazuje anténu telefonu. Použijte adaptér odpovídající skutečné konfiguraci antény; při neshodě dílů či pokynů požádejte dodavatele o pomoc.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.