Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.
Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết
Iridium Extreme: không mạng sau gắn bộ chuyển đổi phụ kiện
Xác định bộ chuyển đổi phụ kiện chuyển ăng-ten, đọc LED trạng thái và phân biệt cảnh báo mạng, SIM cùng khẩn cấp trên 9575.
FixSatellite · Đã cập nhật
Áp dụng cho: Iridium Extreme 9575 với phụ kiện trong tài liệu H3UG2102, tháng Mười 2021. Không phải 9575A chỉ cho chính phủ hoặc Extreme PTT. Chỉ báo mạng hoạt động không xác minh đăng ký khẩn cấp, số dư thời lượng hoặc mọi tính năng gọi.
Tìm đúng triệu chứng
Những gì bạn thấy
Việc cần làm tiếp theo
Thu thay đổi khi gắn bộ chuyển đổi
Kiểm tra bộ chuyển đổi phụ kiện phía dưới đang gắn. Bộ Charging/USB dùng với anten điện thoại. Bộ Charging/USB/External Antenna chuyển thu tín hiệu qua đầu nối anten ngoài và ngừng sử dụng anten điện thoại. Vì vậy, bộ chuyển đổi ngoài đã gắn nhưng không nối anten đúng có thể giải thích thay đổi thu tín hiệu sau khi sạc. Nhận diện từ hình tài liệu trước khi thay đổi; không ép chốt hoặc đầu nối.
Đèn đỏ là đèn SOS
Danh sách dành lỗi thường, không phải khẩn cấp. Không kích hoạt SOS để thử hoặc đổi liên hệ khẩn cấp để xóa cảnh báo. Tài liệu 2021 có tham chiếu GEOS lịch sử: xác minh thiết lập dịch vụ khẩn cấp hiện tại với Iridium và nhà cung cấp trước chuyến đi. Dừng khi ăng-ten hỏng, pin phồng, nước hoặc quá nóng.
Thực hiện các kiểm tra này
01
Xác định ăng-ten nào hoạt động
Kiểm tra bộ chuyển đổi phụ kiện phía dưới đang gắn. Bộ Charging/USB dùng với anten điện thoại. Bộ Charging/USB/External Antenna chuyển thu tín hiệu qua đầu nối anten ngoài và ngừng sử dụng anten điện thoại. Vì vậy, bộ chuyển đổi ngoài đã gắn nhưng không nối anten đúng có thể giải thích thay đổi thu tín hiệu sau khi sạc. Nhận diện từ hình tài liệu trước khi thay đổi; không ép chốt hoặc đầu nối.
Ý nghĩa của kết quả: Ghi trạng thái trước và sau kiểm tra; nếu còn, chia sẻ riêng so sánh đó với nhà cung cấp.
02
Phân biệt LED trạng thái với SOS
Đọc nội dung cạnh vạch tín hiệu và xác định đúng đèn. LED trạng thái bình thường nhấp nháy xanh lá khi có mạng với SIM chấp nhận được, hoặc đỏ khi không có mạng/SIM không hợp lệ. Đỏ/xanh lá luân phiên đi kèm cuộc gọi. Đèn SOS riêng mô tả chế độ khẩn cấp, không phải cường độ tín hiệu thông thường; không nhấn SOS để thử lỗi mạng. Ghi liệu màn hình báo đăng ký mạng, vấn đề SIM/PIN hay lỗi truy cập cuộc gọi.
Ý nghĩa của kết quả: Ghi trạng thái trước và sau kiểm tra; nếu còn, chia sẻ riêng so sánh đó với nhà cung cấp.
03
Kiểm tra tầm nhìn ăng-ten thích hợp
Khi dùng cầm tay thông thường, kéo anten hết một cách an toàn và hướng thẳng đứng lên bầu trời không vật cản như tài liệu mô tả. Không chạm hoặc bẻ anten không cần thiết. Nếu đã lắp anten ngoài được chấp thuận, thay vào đó kiểm tra kết nối nhìn thấy và tầm nhìn bầu trời của nó; giao công việc anten cố định hoặc hỏng cho đơn vị lắp đặt. Thông báo khu vực hạn chế cần hỏi nhà cung cấp, không tìm cách vượt hạn chế địa phương.
Ý nghĩa của kết quả: Ghi trạng thái trước và sau kiểm tra; nếu còn, chia sẻ riêng so sánh đó với nhà cung cấp.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Danh sách dành lỗi thường, không phải khẩn cấp. Không kích hoạt SOS để thử hoặc đổi liên hệ khẩn cấp để xóa cảnh báo. Tài liệu 2021 có tham chiếu GEOS lịch sử: xác minh thiết lập dịch vụ khẩn cấp hiện tại với Iridium và nhà cung cấp trước chuyến đi. Dừng khi ăng-ten hỏng, pin phồng, nước hoặc quá nóng.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Lưu model, loại bộ chuyển đổi, nội dung mạng, LED trạng thái thường và vấn đề bắt đầu sau sạc hay đổi phụ kiện không. Giữ số SIM, số điện thoại, PIN và liên hệ khẩn cấp riêng tư.
Câu hỏi thường gặp
Tôi dùng bộ chuyển đổi ngoài không có ăng-ten được không?
Tài liệu nói bộ chuyển đổi này ngắt ăng-ten điện thoại. Dùng bộ chuyển đổi khớp cấu hình ăng-ten thực tế và tìm trợ giúp nhà cung cấp nếu bộ phận hoặc hướng dẫn không khớp.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.
Nguồn chính thức
Dùng hướng dẫn hiện hành cho đúng model của bạn. Trang của nhà sản xuất và tài liệu được liên kết có thể bằng tiếng Anh.
Hoàn tất kiểm tra không nhất thiết có nghĩa là sự cố đã được khắc phục. Lượt hoàn tất chỉ được tính khi bạn cho phép phân tích.
Đã giải quyết được vấn đề chưa?
Gửi câu trả lời là tùy chọn. Chúng tôi lưu thiết bị đã chọn, hướng dẫn, bước kiểm tra và câu trả lời để cải thiện hướng dẫn, không lưu thông tin liên hệ hoặc dùng cookie theo dõi. Chính sách riêng tư