Українська
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা

Країна визначається під час кожного нового відвідування. Ви можете вибрати країну й мову.

Телефони та пристрої обміну повідомленнями / Докладний посібник

Iridium Extreme: немає мережі після приєднання адаптера аксесуарів

Визначте адаптер аксесуарів, що перемикає антену, прочитайте LED стану та відокремте мережеві, SIM та екстрені попередження на 9575.

FixSatellite · Оновлено

Застосовується до: Iridium Extreme 9575 з аксесуарами з посібника H3UG2102, жовтень 2021 року. Цей посібник не стосується моделі 9575A, призначеної лише для урядових користувачів, або Extreme PTT. Робочий мережевий індикатор не перевіряє екстреної реєстрації, балансу супутникової послуги або кожної функції викликів.

Знайдіть свій симптом

Що ви бачитеЩо робити далі
Прийом змінився після приєднання адаптераПеревірте, який нижній адаптер аксесуарів підключено. Charging/USB призначено для використання з антеною телефона. Charging/USB/External Antenna спрямовує прийом через роз’єм зовнішньої антени та призупиняє антену телефона. Тому підключений зовнішній адаптер без правильно підключеної антени може пояснити зміну прийому після заряджання. Визначте його за ілюстраціями посібника перед змінами; не застосовуйте силу до засувок або роз’ємів.
Червоний індикатор — це індикатор SOSЦей перелік для звичайних несправностей, а не надзвичайних ситуацій. Не активуйте SOS для перевірки та не змінюйте екстрених контактів для прибирання попередження. Посібник 2021 року містить історичні згадки GEOS: перевірте поточне налаштування екстреної послуги в Iridium та свого провайдера перед подорожжю. Зупиніться за пошкоджених антен, здутих акумуляторів, води або перегрівання.

Виконайте ці перевірки

  1. Визначте, яка антена активна

    Перевірте, який нижній адаптер аксесуарів підключено. Charging/USB призначено для використання з антеною телефона. Charging/USB/External Antenna спрямовує прийом через роз’єм зовнішньої антени та призупиняє антену телефона. Тому підключений зовнішній адаптер без правильно підключеної антени може пояснити зміну прийому після заряджання. Визначте його за ілюстраціями посібника перед змінами; не застосовуйте силу до засувок або роз’ємів.

    Що означає результат: Запишіть стан до та після перевірки; якщо він зберігається, приватно поділіться цим порівнянням із постачальником.

  2. Відокремте LED стану від SOS

    Читайте текст біля смужок сигналу й визначте правильний індикатор. Нормальний статусний LED блимає зеленим за доступної мережі й прийнятної SIM або червоним за відсутньої мережі/недійсної SIM. Чергування червоного/зеленого супроводжує виклик. Окремий SOS-індикатор описує аварійний режим, а не звичайну силу сигналу; не натискайте SOS для тесту мережевої несправності. Запишіть, чи екран повідомляє реєстрацію, проблему SIM/PIN або помилку доступу до виклику.

    Що означає результат: Запишіть стан до та після перевірки; якщо він зберігається, приватно поділіться цим порівнянням із постачальником.

  3. Перевірте огляд відповідної антени

    Для звичайного ручного використання безпечно повністю висуньте антену й орієнтуйте вертикально до відкритого неба, як описує посібник. Не торкайтеся й не згинайте антену без потреби. Якщо встановлено схвалену зовнішню антену, перевірте натомість її видиме підключення та огляд неба; роботи зі змонтованою або пошкодженою антеною залиште монтажнику. Повідомлення про обмежену зону потребує поради провайдера, а не спроби обійти місцеві обмеження.

    Що означає результат: Запишіть стан до та після перевірки; якщо він зберігається, приватно поділіться цим порівнянням із постачальником.

Коли зупинитися та звернутися по допомогу

Цей перелік для звичайних несправностей, а не надзвичайних ситуацій. Не активуйте SOS для перевірки та не змінюйте екстрених контактів для прибирання попередження. Посібник 2021 року містить історичні згадки GEOS: перевірте поточне налаштування екстреної послуги в Iridium та свого провайдера перед подорожжю. Зупиніться за пошкоджених антен, здутих акумуляторів, води або перегрівання.

Що повідомити підтримці

Збережіть модель, тип адаптера, текст мережі, звичайний LED стану та чи проблема почалася після заряджання або зміни аксесуарів. Тримайте номер SIM, номер телефону, PIN та дані екстрених контактів приватними.

Поширені запитання

Чи можна використовувати зовнішній адаптер без його антени?

Посібник зазначає, що цей адаптер призупиняє антену телефону. Використовуйте адаптер, що відповідає фактичній конфігурації антени, та зверніться по допомогу постачальника, якщо частини або інструкції не збігаються.

Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.

Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.

Моделі обладнання

Телефони та пристрої обміну повідомленнями

Iridium Extreme 9575 ↗

Захищений телефон Iridium із GPS, голосом/SMS і окремими адаптерами аксесуарів. Посібник 2021 року пояснює перемикання антен і нормальні статусні LED; окремо перевірте поточні домовленості екстреної послуги.