Terpakai kepada: Nera WorldPhone · TPU · Portable / Provident / Marine / Voyager · ©2000
Lakukan pemeriksaan ini
01 · TPU
Kenal pasti Telephone Unit (TPU), konfigurasi antena dan susunan bekalan sedia ada. Marine/Voyager mempunyai bekalan berasingan yang perlu dibezakan daripada TPU; jangan gunakan andaian Portable/Provident. Catat mesej tepat seperti Not available atau Subscriber busy. Penerima panggilan sibuk, perkhidmatan belum diaktifkan dan carian satelit gagal ialah dapatan berbeza. Jangan gerakkan antena, ubah kabel atau membuat panggilan ujian.
02 · PIN / PUK / FAX / DATA
Phone PIN dan PUK SIM berbeza; jangan teka kod atau tetapkan semula kelayakan pemilik. Catat secara peribadi penetapan port FAX/data dan kadar bersiri PC/TPU daripada rekod sedia ada. Ketidakpadanan port atau kadar setempat berbeza daripada pengaktifan rangkaian. Jangan konfigurasi semula port, laraskan pampasan pengayun, set semula atau kemas kini perisian tegar untuk menguji peralatan lama ini.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jangan teruskan pemeriksaan ini dalam keadaan tidak selamat. Untuk bahaya serta-merta, gunakan perkhidmatan kecemasan tempatan dan arahan kecemasan peranti. Jika tidak, hubungi penyedia atau juruteknik yang berkelayakan.
Maklumat untuk sokongan
Catat model tepat, penyedia perkhidmatan dan mesej pada skrin. Ambil gambar sambungan sedia ada untuk rujukan sendiri sebelum mengubah apa-apa. Nera WorldPhone · TPU · Portable / Provident / Marine / Voyager · ©2000
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.