Platí pro: Nera WorldPhone · TPU · Portable / Provident / Marine / Voyager · ©2000
Proveďte tyto kontroly
01 · TPU
Určete stávající Telephone Unit (TPU), konfiguraci antény a napájení. Marine/Voyager mají samostatný zdroj odlišný od TPU; nepřenášejte předpoklady Portable/Provident. Zapište přesnou zprávu, např. Not available či Subscriber busy. Obsazený volaný, neaktivovaná služba a neúspěšné hledání satelitu jsou různé nálezy. Nepohybujte anténou, neměňte kabely ani nevolejte na zkoušku.
02 · PIN / PUK / FAX / DATA
Phone PIN a PUK SIM jsou různé; nehádejte kódy ani neresetujte údaje vlastníka. Soukromě zapište přiřazení FAX/datových portů a sériovou rychlost PC/TPU ze stávajících záznamů. Místní nesoulad portu nebo rychlosti je jiný než aktivace sítě. Pro test starého zařízení neměňte porty, kompenzaci oscilátoru, neresetujte ani neaktualizujte firmware.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Nepokračujte v těchto kontrolách za nebezpečných podmínek. Při bezprostředním nebezpečí využijte místní tísňové služby a nouzové pokyny zařízení. Jinak kontaktujte poskytovatele nebo kvalifikovaného technika.
Co sdělit podpoře
Zapište si přesný model, poskytovatele služby a zprávu na obrazovce. Před jakoukoli změnou si pro vlastní potřebu vyfotografujte stávající zapojení. Nera WorldPhone · TPU · Portable / Provident / Marine / Voyager · ©2000
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.