対象: XORO HRS 9194 HDD · DE Version 2
これらの点検を順に行う
01 · DE Version 2
記載の機種・製品コード・説明書版を照合してください。接続を変えずに写真を残します。まずTV入力や待機状態の問題を衛星受信の喪失と区別してください。チャンネル一覧とアンテナ設定を保存し、初手で初期化・ソフト更新・再検索・配線変更をしないでください。
02 · Betriebsart / Signal / Tuner 1 / Tuner 2 / Informationen
設定を変えず、選択したTuner 1またはTuner 2のBetriebsartとSignalを記録します。アンテナ入力が1本だと異なるトランスポンダーの同時視聴・録画が制限されますが、それだけでチューナー故障とはいえません。Twintunerを強制するため分配器を追加したり、LNB・ユーザーバンド設定を推測したりしないでください。Informationenで導入済みファームウェアを読みます。Werkseinstellungenは設定・一覧を、フォーマットはファイルを削除するため録画を保護してください。最初の試験でリセット、フォーマット、USB Updateを実行しないでください。
03 · LAN / DHCP / USB
本書は有線LANの説明で、Wi-Fiではありません。既存のネットワークとDHCP状態を記録し、衛星チャンネル欠落の調査のため設定を書き換えないでください。チャンネル一覧とファイルを保ち、最初の確認で初期化、ファームウェア導入、再スキャン、ディスク初期化をしないでください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
安全でない状況でこれらの確認を続けないでください。差し迫った危険がある場合は地域の緊急サービスを利用し、機器の緊急手順に従ってください。それ以外は提供会社または資格を持つ技術者に連絡してください。
サポートに伝えること
正確な型番、サービス提供会社、画面のメッセージを書き留めてください。何かを変更する前に、現在の接続状態を自分用の記録として撮影してください。 XORO HRS 9194 HDD · DE Version 2
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