ใช้กับ: XORO HRS 9194 HDD · DE Version 2
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
01 · DE Version 2
เทียบรุ่น รหัสสินค้า และฉบับคู่มือที่ระบุ ถ่ายภาพการเชื่อมต่อโดยไม่เปลี่ยน แยกปัญหาอินพุต TV และสแตนด์บายออกจากการไม่รับดาวเทียมก่อน เก็บรายการช่องและการตั้งค่าเสาอากาศ อย่าเริ่มด้วยรีเซ็ต อัปเดตซอฟต์แวร์ สแกน หรือเดินสายใหม่
02 · Betriebsart / Signal / Tuner 1 / Tuner 2 / Informationen
จด Betriebsart และ Signal ของ Tuner 1 หรือ Tuner 2 ที่เลือกโดยไม่เปลี่ยนการตั้งค่า สายจานหนึ่งเส้นอาจจำกัดการดูและบันทึกทรานสปอนเดอร์ต่างกันพร้อมกัน ไม่ได้ยืนยันว่าจูนเนอร์เสีย อย่าเพิ่มตัวแยกหรือเดา LNB/ย่านผู้ใช้เพื่อบังคับ Twintuner อ่านเฟิร์มแวร์ที่ Informationen เก็บการบันทึกไว้ เพราะ Werkseinstellungen ลบการตั้งค่าและรายการช่อง ส่วนการฟอร์แมตลบไฟล์ อย่ารีเซ็ต ฟอร์แมต หรือใช้ USB Update เป็นการทดสอบแรก
03 · LAN / DHCP / USB
คู่มือนี้อธิบาย LAN แบบสาย ไม่ใช่ Wi-Fi จดสถานะเครือข่ายและ DHCP ที่ใช้อยู่ อย่าเปลี่ยนเครือข่ายเพื่อวินิจฉัยช่องดาวเทียมหาย เก็บรายการช่องและไฟล์ไว้ อย่ารีเซ็ตโรงงาน ติดตั้งเฟิร์มแวร์ สแกนช่องใหม่ หรือฟอร์แมตไดรฟ์เป็นขั้นแรก
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่าตรวจสอบต่อในสภาพที่ไม่ปลอดภัย หากมีอันตรายเร่งด่วน ให้ใช้บริการฉุกเฉินในพื้นที่และคำแนะนำฉุกเฉินของอุปกรณ์ มิฉะนั้นให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือช่างที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดรุ่นที่แน่นอน ผู้ให้บริการ และข้อความบนหน้าจอ ถ่ายภาพการเชื่อมต่อเดิมไว้ใช้อ้างอิงก่อนเปลี่ยนแปลงสิ่งใด XORO HRS 9194 HDD · DE Version 2
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง