חל על: XORO HRS 9194 HDD · DE Version 2
בצעו את הבדיקות האלה
01 · DE Version 2
השוו דגם, קוד מוצר ומהדורה המצוינים. צלמו חיבורים בלי לשנותם. הבדילו תחילה בין כניסת TV והמתנה לבין היעדר קליטה לוויינית. שמרו רשימת ערוצים והגדרות אנטנה; אל תתחילו באיפוס, החלפת תוכנה, סריקה או שינוי חיווט.
02 · Betriebsart / Signal / Tuner 1 / Tuner 2 / Informationen
רשמו Betriebsart ו־Signal עבור Tuner 1 או Tuner 2 שנבחר בלי לשנות תצורה. הזנת אנטנה אחת יכולה להגביל צפייה והקלטה בו־זמנית ממשיבים שונים; אין בכך הוכחת תקלה בטיונר. אל תוסיפו מפצל ואל תנחשו LNB/תחומי משתמש כדי לכפות Twintuner. קראו קושחה מותקנת ב־Informationen. שמרו הקלטות: Werkseinstellungen מוחק הגדרות ורשימות, פירמוט מוחק קבצים. אין לאפס, לפרמט או להריץ USB Update כבדיקה ראשונה.
03 · LAN / DHCP / USB
המדריך מתאר LAN קווי, לא Wi-Fi. רשמו את מצב הרשת וה־DHCP הקיימים; אין לדרוס הגדרות רשת כדי לאבחן ערוצי לוויין חסרים. שמרו רשימה וקבצים. אין לאפס, להתקין קושחה, לסרוק ערוצים מחדש או לפרמט כבדיקה ראשונה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אין להמשיך בבדיקות בתנאים לא בטוחים. בסכנה מיידית פנו לשירותי החירום המקומיים ופעלו לפי הוראות החירום של המכשיר. אחרת, פנו לספק או לטכנאי מוסמך.
מה לומר לתמיכה
רשמו את הדגם המדויק, ספק השירות וההודעה שעל המסך. לפני שינוי כלשהו, צלמו את החיבורים הקיימים לעיונכם. XORO HRS 9194 HDD · DE Version 2
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.