Berlaku untuk: Halaman ini membahas TECHNISTAR S6, nomor produk 0000/4717. S6 HD+ (0000/4715) dan International Edition memiliki unduhan terpisah; cocokkan nomor produknya.
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa keluaran TV terlebih dahulu
Pilih masukan TV yang terhubung ke HDMI OUT dan periksa apakah layar atau menu normal penerima muncul. Bedakan pesan tidak ada masukan dari TV dengan pesan tidak ada sinyal dari penerima.
Arti hasilnya: Catat tampilan depan empat digit dan pesan TV bersama-sama. Jam atau tampilan yang berfungsi saja tidak memastikan sinyal satelit.
Bandingkan penerimaan dan akses
Bandingkan saluran siaran bebas yang sebelumnya berfungsi dengan saluran yang terdampak. Semua saluran gagal berbeda dari hanya saluran terenkripsi gagal. Laporkan pesan penerima persisnya; jangan mengubah SCR atau menyalin frekuensi instalasi lain.
Arti hasilnya: Gunakan masukan SAT untuk jalur antena yang sudah ada dan HDMI OUT untuk TV. Pertahankan pengaturan SCR yang ditetapkan pemasang pada sistem bersama.
Bedakan target USB dari pembatasan perekaman
Jika TV langsung berfungsi, baca Hauptmenü → Filme-DVR/Musik/Bilder verwalten → Aufnahmemedien-Einstellungen tanpa mengubah target yang dipilih. Manual bersama S5/S5+/S6/S6+ V6 yang tepat menyatakan bahwa perekaman memerlukan media USB yang dipilih tersedia dengan ruang kosong; media yang tidak ada menyebabkan pengatur waktu DVR tertunda dibuang. Setiap partisi muncul sebagai perangkat USB terpisah. Catat nama yang dipilih dan ruang yang ditampilkan. Secara terpisah, simpan pesan pembatasan perekaman penyiar atau kedaluwarsa pemutaran untuk acara semula. Bagian 12–12.1 menjelaskan batas hak ini secara independen dari pengenalan USB; rekaman yang diblokir belum dipastikan sebagai gangguan penyimpanan. Jangan memulai rekaman lain atau pengujian penyimpanan untuk mengulanginya.
Arti hasilnya: Target yang tidak ada atau partisi berbeda dapat menjelaskan berkas yang tidak ada, sedangkan pesan hak akses atau kedaluwarsa yang tegas mengidentifikasi pembatasan acara terpisah. Pertahankan bukti rekaman dan pengatur waktu semula; daftar USB saat ini saja tidak dapat merekonstruksi apakah media itu ada ketika pengatur waktu berjalan.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Pertahankan daftar saluran, alokasi SCR sistem bersama, dan rekaman. Berhenti sebelum reset pabrik, pemformatan penyimpanan, atau perubahan pengaturan antena.
Informasi untuk tim dukungan
Simpan secara pribadi nomor artikel, acara dan waktu semula, masukan TV, pesan penerima persisnya, saluran yang berfungsi/terdampak, dan pengatur waktu yang ada. Untuk gangguan USB, tambahkan media serta partisi yang dipilih, ruang yang ditampilkan, apakah media asli ada, dan kata-kata hak akses atau kedaluwarsa persisnya. Jangan memublikasikan pengenal akun atau kartu.
Pertanyaan umum
Mengapa rekaman MP2 radio AAC kosong?
TechniSat menyatakan bahwa radio AAC tidak dapat disimpan sebagai MP2 pada model ini; format perekaman DVR diperlukan. Pertahankan rekaman sumber dan minta panduan khusus model alih-alih menganggap ini gangguan antena.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.