Érintett készülékek: Ez az oldal a TECHNISTAR S6, 0000/4717 cikkszámú modellre vonatkozik. Az S6 HD+ (0000/4715) és az International Edition külön letöltésekkel rendelkezik; egyeztesse a cikkszámot.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Először a TV-kimenetet ellenőrizze
Válassza ki a HDMI OUT-hoz csatlakozó TV-bemenetet, és ellenőrizze, megjelenik-e a vevő szokásos képernyője vagy menüje. Különítse el a TV hiányzó bemeneti üzenetét a vevő jelhiányüzenetétől.
Mit jelent az eredmény: A négyjegyű előlapi kijelzőt és a TV-üzenetet együtt jegyezze fel. A működő óra vagy kijelző önmagában nem igazolja a műholdas jelet.
Hasonlítsa össze a vételt és a hozzáférést
Hasonlítson össze korábban működő, szabadon fogható csatornát az érintett csatornával. Minden csatorna hibája eltér a kizárólag kódolt csatornák hibájától. A pontos vevőüzenetet jelentse; ne módosítsa az SCR-t, és ne másolja át másik telepítés frekvenciáit.
Mit jelent az eredmény: A meglévő antennabetápláláshoz a SAT bemenetet, a TV-hez a HDMI OUT-ot használja. Közös rendszernél őrizze meg a szerelő által kiosztott SCR-beállításokat.
Különítse el az USB-célt a felvételi korlátozásoktól
Ha az élő TV működik, a kiválasztott cél módosítása nélkül olvassa el a Hauptmenü → Filme-DVR/Musik/Bilder verwalten → Aufnahmemedien-Einstellungen menüt. A pontos közös S5/S5+/S6/S6+ V6 kézikönyv szerint a felvételhez a kiválasztott USB-adathordozónak jelen kell lennie szabad hellyel; hiánya a függő DVR-időzítő elvetését okozza. Minden partíció külön USB-eszközként jelenik meg. Jegyezze fel a kiválasztott nevet és a kijelzett helyet. Külön őrizze meg az eredeti műsor műsorszolgáltatói felvételkorlátozását vagy lejátszáslejárati üzenetét. A 12–12.1 szakaszok ezeket a jogosultsági korlátokat az USB-felismeréstől függetlenül írják le; a tiltott felvétel nem igazolt tárolóhiba. Újabb felvételt vagy tárolótesztet ne indítson az előidézéséhez.
Mit jelent az eredmény: A hiányzó cél vagy eltérő partíció magyarázhatja a hiányzó fájlt, míg a kifejezett jogosultsági vagy lejárati üzenet külön műsorkorlátozást azonosít. Őrizze meg az eredeti felvételi és időzítőbizonyítékokat; az aktuális USB-lista önmagában nem rekonstruálhatja, hogy az adathordozó jelen volt-e az időzítő futásakor.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Őrizze meg a csatornalistákat, a közös rendszer SCR-kiosztásait és a felvételeket. Gyári visszaállítás, tárolóformázás vagy antennabeállítás-módosítás előtt álljon meg.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Bizalmasan őrizze meg a cikkszámot, az eredeti műsort és időpontot, a TV-bemenetet, a pontos vevőüzenetet, a működő/érintett csatornákat és a meglévő időzítőt. USB-hibáknál adja hozzá a kiválasztott adathordozót és partíciót, a kijelzett helyet, hogy az eredeti adathordozó jelen volt-e, valamint a pontos jogosultsági vagy lejárati szöveget. Fiók- vagy kártyaazonosítókat ne tegyen közzé.
Gyakori kérdések
Miért üres az AAC-rádió MP2-felvétele?
A TechniSat szerint ezen a modellen AAC-rádió nem tárolható MP2-ként; DVR-felvételi formátum szükséges. Őrizze meg a forrásfelvételt, és antennahibának minősítés helyett kérjen modellspecifikus útmutatást.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.