Appareils concernés: Cette page concerne TECHNISTAR S6, référence 0000/4717. S6 HD+ (0000/4715) et International Edition ont des téléchargements distincts ; vérifiez la référence.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Menu visible ; chaînes échouent | Comparez chaîne gratuite auparavant fonctionnelle et chaîne affectée. Toutes en panne diffère des seules cryptées. Indiquez message ; pas modification SCR ni fréquences étrangères. |
| Direct fonctionne ; enregistrement échoue | L’enregistrement utilise un stockage USB externe. Vérifiez les exigences et sauvegardez avant formatage. L’AV analogique demande l’adaptateur TechniSat indiqué. |
Effectuez ces vérifications
Vérifiez sortie TV
Choisissez entrée HDMI OUT et vérifiez écran/menu. Distinguez absence entrée TV et absence signal récepteur.
Comment interpréter le résultat: Notez ensemble l’afficheur à quatre chiffres et le message TV. Une horloge ou un afficheur actif ne confirme pas le signal satellite.
Comparez réception/accès
Comparez chaîne gratuite auparavant fonctionnelle et chaîne affectée. Toutes en panne diffère des seules cryptées. Indiquez message ; pas modification SCR ni fréquences étrangères.
Comment interpréter le résultat: Utilisez SAT pour l’antenne et HDMI OUT pour le TV. Préservez les réglages SCR attribués par l’installateur en réseau collectif.
Isolez tâche USB
Si direct fonctionne, vérifiez lecture existante et USB détecté. Ne formatez pas fichiers souhaités. Séparez chaînes gratuites/cryptées.
Comment interpréter le résultat: L’enregistrement utilise un stockage USB externe. Vérifiez les exigences et sauvegardez avant formatage. L’AV analogique demande l’adaptateur TechniSat indiqué.
Quand arrêter et demander de l’aide
Préservez listes, SCR collectif et enregistrements. Arrêtez avant réinitialisation, formatage ou réglage antenne.
Informations à transmettre au support
Notez référence, entrée, afficheur, message, chaînes et tâche USB. Identifiants privés.
Questions fréquentes
Pourquoi enregistrement AAC en MP2 vide ?
TechniSat indique AAC non stockable en MP2 ; format DVR nécessaire. Préservez original, demandez guide spécifique, pas réglage parabole.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.