חל על: עמוד זה מכסה TECHNISTAR S6, מספר פריט 0000/4717. ל-S6 HD+ (0000/4715) ול-International Edition יש הורדות נפרדות; התאימו את מספר הפריט.
בצעו את הבדיקות האלה
בדקו תחילה את הפלט לטלוויזיה
בחרו את כניסת הטלוויזיה המחוברת ל-HDMI OUT ובדקו אם המסך או התפריט הרגילים של המקלט מופיעים. הבדילו בין הודעת חוסר קלט בטלוויזיה להודעת חוסר אות במקלט.
משמעות התוצאה: רשמו יחד את התצוגה הקדמית בת ארבע הספרות ואת ההודעה בטלוויזיה. שעון או תצוגה שפועלים לבדם אינם מאשרים אות לוויין.
השוו בין קליטה לגישה לערוצים
השוו ערוץ חופשי שפעל בעבר לערוץ שנפגע. כשל בכל הערוצים שונה מכשל בערוצים מוצפנים בלבד. דווחו על הודעת המקלט המדויקת; אל תשנו SCR ואל תעתיקו תדרים מהתקנה אחרת.
משמעות התוצאה: השתמשו בכניסת SAT להזנת הצלחת הקיימת וב-HDMI OUT לטלוויזיה. במערכת משותפת, שמרו על הגדרות SCR שהקצה המתקין.
הפרידו בין יעד USB להגבלות הקלטה
אם שידור חי פועל, קראו Hauptmenü → Filme-DVR/Musik/Bilder verwalten → Aufnahmemedien-Einstellungen בלי לשנות את היעד הנבחר. המדריך המשותף והמדויק עבור S5/S5+/S6/S6+ V6 אומר שהקלטה דורשת שאמצעי אחסון USB הנבחר יהיה מחובר ויכיל שטח פנוי; אמצעי חסר גורם לביטול הזמנת DVR ממתינה. כל מחיצה מופיעה כמכשיר USB נפרד. רשמו את השם שנבחר ואת השטח המוצג. בנפרד, שמרו כל הודעת הגבלת הקלטה של הגוף המשדר או תפוגת ניגון עבור התוכנית המקורית. סעיפים 12–12.1 מתארים הגבלות זכויות אלה בנפרד מזיהוי USB; הקלטה חסומה אינה מוכיחה תקלה באחסון. אל תתחילו הקלטה נוספת או בדיקת אחסון כדי לשחזר זאת.
משמעות התוצאה: יעד חסר או מחיצה אחרת עשויים להסביר קובץ חסר, ואילו הודעה מפורשת על זכויות או תפוגה מזהה הגבלה נפרדת של התוכנית. שמרו את ראיות ההקלטה וההזמנה המקוריות; רשימת USB הנוכחית לבדה אינה יכולה לשחזר אם אמצעי האחסון היה מחובר בזמן ביצוע ההזמנה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
שמרו רשימות ערוצים, הקצאות SCR במערכת משותפת והקלטות. עצרו לפני איפוס להגדרות יצרן, פרמוט אחסון או שינוי הגדרות אנטנה.
מה לומר לתמיכה
שמרו באופן פרטי מק״ט, תוכנית ושעה מקוריות, כניסת טלוויזיה, הודעת מקלט מדויקת, ערוצים שפועלים וערוצים שנפגעו והזמנה קיימת. בתקלות USB הוסיפו אמצעי אחסון ומחיצה שנבחרו, שטח מוצג, אם אמצעי האחסון המקורי היה מחובר ונוסח מדויק של הגבלת זכויות או תפוגה. אל תפרסמו מזהי חשבון או כרטיס.
שאלות נפוצות
מדוע הקלטת MP2 של רדיו AAC ריקה?
TechniSat מציינת שלא ניתן לשמור רדיו AAC כ-MP2 בדגם זה; נדרש פורמט הקלטת DVR. שמרו את הקלטת המקור ובקשו הנחיות לדגם המדויק במקום להתייחס לכך כאל תקלה בצלחת.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.