Érintett készülékek: A DISH tárhelyén lévő User’s Guide-ban ábrázolt eredeti Tailgater, nyomtatott PN 193249 számmal, King Controls gyártással. Nyomtatott revíziódátumot nem azonosítottunk. Ezt a dokumentumot és burkolatot egyeztesse, ne későbbi Tailgater Pro, 4 vagy VQ4400/VQ4500 útmutatót. Egyesült államokbeli műhold- és vevőkörnyezete történeti; az aktuális vevőkompatibilitás, szolgáltatás és lefedettség külön megerősítést igényel.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Azonosítsa a vevőképernyőt és jelútvonalat
Válassza ki a vevő meglévő tévécsatlakozásának megfelelő tévébemenetet, és ellenőrizze, látható-e normál menüje vagy üzenete. Az eredeti elkülöníti a vevő tévékimenetét a SATELLITE IN-től, amely az antenna koaxbetáplálását fogadja és működési tápját biztosítja. Név szerint figyelje meg a vevő meglévő tápjelzőjét; zöld fénye nem bizonyítja, hogy az antenna műholdat talált. A hiányzó tévémenüt külön rögzítse a vevő által generált jel- vagy engedélyezési üzenettől. E különbség rögzítéséhez nem kell feszültség alatti kábel-újracsatlakoztatás.
Mit jelent az eredmény: A tévén látható vevőmenü használható kijelzési útvonalat igazol üzenete olvasásához, nem vételt vagy jogosultságot. Ha e menü hiányzik, az antenna hibáztatása előtt őrizze meg a tévébemenet- és vevőállapot-bizonyítékot.
A vételi és műsorújság-szakaszokat külön olvassa le
Olvassa le a meglévő teljes üzenetet. Az eredeti a 015 Complete Signal Loss és 151 No Satellites Found eseteket akadályhoz, időjáráshoz vagy antenna–vevő útvonalhoz csoportosítja; a 004 Channel Signal Loss a csatornaváltás után szükséges pályapozíció követését érinti. A 150 All Satellites Not Found az adott helyen hiányzó műhold-lefedettséget is érinthet. A 023 No Program Guide más szakasz: a műsorújsághoz szükséges jel még nincs meg. Az eredeti sorrend elkülöníti a műholdkeresést, Acquiring Signal állapotot és műsorújság-letöltést. Az eredeti kísérlet szakaszát és eltelt idejét újabb keresés indítása, államválasztás módosítása vagy antennamozgatás nélkül rögzítse.
Mit jelent az eredmény: A még be nem töltött műsorújság nem ugyanaz a megfigyelés, mint a megtalált műholdak hiánya, és egyetlen pályapozíció hiánya különbözik az üres tévébemenettől. A telepítőnek a pontos szakaszt, csatornamintát és már ismert időjárási vagy akadálybizonyítékot adja át; a korabeli műholdlisták nem aktuális lefedettségi garanciák.
Különítse el az engedélyezést, helyi területet és közvetítéskorlátozást
A 005/013/014 Programming Not Authorized esetén az eredeti előfizetést vagy a vevő jeltől hosszabb ideig leválasztását sorolja fel. Őrizze meg a pontos érintett csatornát és korábbi leválasztási előzményt; a jelsáv nem oldja meg az engedélyezést. A 120 Outside of Viewing Area, 536 Local Channels Interrupted vagy hiányzó helyi csatornák esetén a kézikönyv az elérhetőséget a vevő fiókcímhez közeli fizikai helyéhez köti. A 744 Sporting Event Blackout külön, fiókcím-alapú eseménykorlátozás. Meglévő szolgáltatói információval vagy bizalmas támogatással tisztázza ezeket az üzeneteket fiókcím-változtatás, aktiválási parancsok küldése vagy jogosultsági döntést helyettesítő újrakeresés nélkül.
Mit jelent az eredmény: A helyicsatorna- vagy eseménykorlátozás fennmaradhat, miközben az antenna más műsorokat vesz. Ezeket az üzeneteket a jelenlegi szolgáltatónak adja át antennaalkatrész-vásárlás vagy minden nem elérhető csatorna teljes jelvesztésként kezelése helyett. Az eredeti kézikönyv nem igazolja a mai csomagjogokat vagy engedélyezési folyamatot.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Álljon meg sérült vagy nedves berendezés, veszélyes elhelyezés, hő vagy forgalomnak kitett kábel esetén. Üzenet értelmezéséhez ne nyissa fel az antennát, ne használjon szerszámot koaxon, ne mozgassa meglévő keresés közben és ne módosítson fiókot, vevőbeállítást vagy antennakonfigurációt. Tartós hardver- vagy vételi hibák szakképzett szervizt; jogosultsági és helyüzenetek a jelenlegi szolgáltatót igénylik.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Bizalmasan rögzítse a PN 193249-et, pontos antenna- és vevőcímkéket, eredeti időpontot és helyrégiót, tévébemenetet, egész kódot és szöveget, aktuális kijelzett szakaszt, csatornamintát, időjárást és minden már ismert akadályt. A helyi/közvetítéskorlátozási üzeneteket különítse el a jelhibáktól. A fiókcímet, sorozatszámokat és azonosítókat hagyja ki a nyilvános képernyőképekből.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.