Застосовується до: Оригінальний Tailgater, зображений у User’s Guide на DISH із друкованим PN 193249, виготовлений King Controls. Друкованої дати редакції не визначено. Звірте документ і корпус, а не посібник пізнішого Tailgater Pro, 4 або VQ4400/VQ4500. Супутниковий і приймачевий контекст США історичний; поточна сумісність приймача, послуга й покриття потребують окремого підтвердження.
Виконайте ці перевірки
Визначте екран приймача й тракт сигналу
Виберіть вхід телевізора, що відповідає наявному телевізійному з’єднанню приймача, і перевірте, чи видно його звичайне меню або повідомлення. Оригінал розрізняє телевізійний вихід приймача й SATELLITE IN, який приймає коаксіальний сигнал антени та подає її робоче живлення. Спостерігайте наявний індикатор живлення приймача за назвою; його зелене світло не доводить, що антена захопила супутник. Запишіть відсутнє телевізійне меню окремо від сформованого приймачем повідомлення сигналу чи авторизації. Для запису цієї відмінності не потрібно перепід’єднувати кабель під напругою.
Що означає результат: Видиме на телевізорі меню приймача підтверджує придатний шлях дисплея для читання його повідомлення, а не приймання чи право доступу. Якщо меню відсутнє, збережіть дані входу телевізора й стану приймача, перш ніж звинувачувати тарілку.
Читайте етапи приймання й програми передач окремо
Читайте наявне повне повідомлення. Оригінал пов’язує 015 Complete Signal Loss і 151 No Satellites Found із перешкодами, погодою чи трактом антена–приймач; 004 Channel Signal Loss стосується супроводу потрібної орбітальної позиції після зміни каналу. 150 All Satellites Not Found також може стосуватися відсутньої зони покриття супутника в місці перебування. 023 No Program Guide — інший етап: сигнал, потрібний для програми передач, не захоплено. Оригінальна послідовність розрізняє сканування супутників, Acquiring Signal і завантаження програми передач. Запишіть етап і час, що минув від початкової спроби, не запускаючи іншого сканування, не змінюючи вибір штату й не переміщуючи антену.
Що означає результат: Ще не завантажена програма передач — не те саме спостереження, що відсутність знайдених супутників, а відсутність однієї орбітальної позиції відрізняється від порожнього входу телевізора. Надайте монтажнику точний етап, характер проблеми за каналами та вже відомі дані погоди чи перешкод; історичні переліки супутників не гарантують поточного покриття.
Розрізняйте авторизацію, місцеву зону й заборону трансляції
Для 005/013/014 Programming Not Authorized оригінал перелічує передплату чи приймач, від’єднаний від сигналу протягом значного часу. Збережіть точний проблемний канал та історію попереднього від’єднання; смужка сигналу не вирішує авторизацію. Для 120 Outside of Viewing Area, 536 Local Channels Interrupted чи відсутніх місцевих каналів посібник пов’язує доступність із фізичним місцезнаходженням приймача поблизу адреси облікового запису. 744 Sporting Event Blackout — окреме обмеження події на основі адреси облікового запису. Використовуйте наявну інформацію провайдера чи приватну підтримку для уточнення цих повідомлень без зміни адрес облікового запису, надсилання команд активації чи повторного сканування замість рішення щодо прав.
Що означає результат: Обмеження місцевого каналу чи події може залишатися, поки антена приймає інші програми. Передайте ці повідомлення поточному провайдеру, замість того щоб купувати деталі антени чи вважати кожен недоступний канал повною втратою сигналу. Оригінальний посібник не підтверджує сьогоднішніх прав пакета чи процесу авторизації.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться в разі пошкодженого чи мокрого обладнання, небезпечного розташування, нагрівання або кабелю на шляху руху. Не відкривайте антену, не застосовуйте інструменти до коаксіального кабелю, не переміщуйте її під час наявного сканування й не змінюйте обліковий запис, налаштування приймача чи конфігурацію антени для тлумачення повідомлення. Стійкі апаратні несправності чи проблеми приймання потребують кваліфікованого сервісу; повідомлення прав і місцезнаходження — поточного провайдера.
Що повідомити підтримці
Приватно запишіть PN 193249, точні етикетки антени й приймача, початковий час і регіон місцезнаходження, вхід телевізора, повний код і текст, поточний відображений етап, характер проблеми за каналами, погоду й уже відомі перешкоди. Відокремте місцеві повідомлення/заборони трансляції від помилок сигналу. Не включайте адресу облікового запису, серійні номери й ідентифікатори до публічних знімків екрана.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.