যার জন্য প্রযোজ্য: DISH-এ থাকা User’s Guide-এ মুদ্রিত PN 193249-সহ চিত্রিত মূল Tailgater, King Controls নির্মিত। মুদ্রিত সংশোধন তারিখ শনাক্ত হয়নি। ওই নথি ও আবরণ মিলিয়ে নিন, পরের Tailgater Pro, 4 বা VQ4400/VQ4500 নির্দেশিকা নয়। যুক্তরাষ্ট্রের স্যাটেলাইট ও রিসিভারের পরিপ্রেক্ষিত ঐতিহাসিক; বর্তমান রিসিভার সামঞ্জস্য, পরিষেবা ও কভারেজ পৃথক নিশ্চিত করতে হবে।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
রিসিভারের পর্দা ও সংকেতপথ শনাক্ত করুন
রিসিভারের বিদ্যমান TV সংযোগের সঙ্গে মিলযুক্ত TV ইনপুট নির্বাচন করুন এবং স্বাভাবিক মেনু বা বার্তা দেখা যায় কি না দেখুন। মূল নথিতে রিসিভারের TV আউটপুটকে SATELLITE IN থেকে আলাদা করা হয়েছে; SATELLITE IN অ্যান্টেনার কোঅ্যাক্সিয়াল সিগন্যাল সংযোগ গ্রহণ করে ও তার কাজের বিদ্যুৎ দেয়। রিসিভারের বিদ্যমান বিদ্যুৎ বাতি নাম ধরে পর্যবেক্ষণ করুন; সবুজ আলো অ্যান্টেনা স্যাটেলাইট পেয়েছে প্রমাণ করে না। রিসিভার থেকে তৈরি সিগন্যাল বা অনুমোদনের বার্তা থেকে TV মেনু না পাওয়াকে আলাদা লিখুন। এই পার্থক্য নথিভুক্ত করতে বিদ্যুৎ চালু থাকা কেবল আবার বসানোর প্রয়োজন নেই।
ফলাফলের অর্থ: টিভিতে রিসিভারের মেনু দেখা বার্তা পড়ার উপযোগী প্রদর্শনের পথ প্রতিষ্ঠা করে, গ্রহণ বা অধিকার নয়। মেনু না থাকলে ডিশকে দায়ী করার আগে টিভি ইনপুট ও রিসিভারের অবস্থার প্রমাণ রাখুন।
সিগন্যাল গ্রহণ ও অনুষ্ঠানসূচি পাওয়ার ধাপ আলাদাভাবে দেখুন
বিদ্যমান সম্পূর্ণ বার্তা পড়ুন। মূল নথিতে 015 Complete Signal Loss ও 151 No Satellites Found বাধা, আবহাওয়া বা অ্যান্টেনা থেকে রিসিভারের পথের সঙ্গে যুক্ত; 004 Channel Signal Loss চ্যানেল বদলানোর পরে দরকারি কক্ষপথের অবস্থান অনুসরণ সংক্রান্ত। 150 All Satellites Not Found-এর মধ্যে ওই স্থানে কোনো স্যাটেলাইটের আওতা না থাকাও অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। 023 No Program Guide আলাদা ধাপ: অনুষ্ঠানসূচির জন্য প্রয়োজনীয় সিগন্যাল পাওয়া যায়নি। মূল ক্রমে স্যাটেলাইট অনুসন্ধান, Acquiring Signal ও গাইড ডাউনলোড আলাদা। আরেকটি অনুসন্ধান শুরু, রাজ্যের নির্বাচন বদল বা অ্যান্টেনা না সরিয়ে মূল চেষ্টার ধাপ ও অতিবাহিত সময় লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: এখনো অনুষ্ঠানসূচি লোড না হওয়া স্যাটেলাইট না পাওয়ার সমান নয় এবং একটি কক্ষপথের অবস্থান অনুপস্থিতি ফাঁকা টিভি ইনপুট থেকে আলাদা। স্থাপনাকারীকে সঠিক ধাপ, চ্যানেলের ধরন ও আগে জানা আবহাওয়া/বাধার প্রমাণ দিন; ঐতিহাসিক স্যাটেলাইট তালিকা বর্তমান আওতার নিশ্চয়তা নয়।
অনুমোদন, স্থানীয় এলাকা ও blackout আলাদা করুন
005/013/014 Programming Not Authorized-এর ক্ষেত্রে মূল নথিতে সাবস্ক্রিপশনের সমস্যা অথবা দীর্ঘ সময় রিসিভার সিগন্যাল থেকে বিচ্ছিন্ন থাকার কথা বলা হয়েছে। সমস্যায় পড়া চ্যানেলের সঠিক নাম এবং আগের বিচ্ছিন্নতার ইতিহাস সংরক্ষণ করুন; সিগন্যালের বার দেখা গেলেই অনুমোদনের সমস্যা মিটেছে বোঝায় না। 120 Outside of Viewing Area, 536 Local Channels Interrupted অথবা স্থানীয় চ্যানেল না পাওয়ার ক্ষেত্রে ম্যানুয়ালটি অ্যাকাউন্টের ঠিকানার কাছাকাছি রিসিভার থাকা না থাকার সঙ্গে পরিষেবার প্রাপ্যতা যুক্ত করেছে। 744 Sporting Event Blackout হলো অ্যাকাউন্টের ঠিকানাভিত্তিক নির্দিষ্ট ক্রীড়া অনুষ্ঠানের আলাদা বিধিনিষেধ। এসব বার্তা পরিষ্কার করতে পরিষেবাদাতার বিদ্যমান তথ্য বা ব্যক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করুন; অনুষ্ঠান দেখার অধিকারের সিদ্ধান্তের বিকল্প হিসেবে অ্যাকাউন্টের ঠিকানা বদলাবেন না, সক্রিয়করণের নির্দেশ পাঠাবেন না বা পুনরায় স্ক্যান করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: অ্যান্টেনা অন্য অনুষ্ঠান গ্রহণ করলেও স্থানীয় চ্যানেল অথবা নির্দিষ্ট অনুষ্ঠানের বিধিনিষেধ থেকে যেতে পারে। অ্যান্টেনার যন্ত্রাংশ কেনা অথবা প্রতিটি অনুপলব্ধ চ্যানেলকে সম্পূর্ণ সংকেত হারানো ধরে নেওয়ার বদলে এই বার্তাগুলো বর্তমান প্রদানকারীকে জানান। মূল নির্দেশিকা বর্তমান প্যাকেজের অধিকার অথবা অনুমোদনের প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
সরঞ্জাম ক্ষতিগ্রস্ত অথবা ভেজা হলে, অনিরাপদভাবে বসানো থাকলে, তাপ থাকলে অথবা কেবল যান চলাচলের পথে থাকলে কাজ বন্ধ করুন। বার্তার অর্থ বোঝার জন্য অ্যান্টেনা খুলবেন না, কোঅ্যাক্সিয়াল সংযোগে যন্ত্রপাতি ব্যবহার করবেন না, স্ক্যান চলার সময় সেটি সরাবেন না অথবা অ্যাকাউন্ট, রিসিভারের সেটআপ কিংবা অ্যান্টেনার কনফিগারেশন বদলাবেন না। হার্ডওয়্যার অথবা সংকেত গ্রহণের সমস্যা থেকে গেলে যোগ্য সেবা প্রয়োজন; অধিকার ও অবস্থানের বার্তার জন্য বর্তমান প্রদানকারীর সাহায্য প্রয়োজন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
PN 193249, সঠিক অ্যান্টেনা ও রিসিভার লেবেল, মূল সময় ও অবস্থানের অঞ্চল, টিভি ইনপুট, পুরো কোড ও লেখা, বর্তমানে প্রদর্শিত ধাপ, চ্যানেলের ধরন, আবহাওয়া ও আগে জানা বাধা ব্যক্তিগতভাবে লিখুন। স্থানীয়/blackout বার্তা ও সংকেত ত্রুটি আলাদা করুন। অ্যাকাউন্টের ঠিকানা, সিরিয়াল ও পরিচয় প্রকাশ্য ছবিতে রাখবেন না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।